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Sitecore Search mejora la personalización, el análisis y mucho más

Las últimas actualizaciones de Sitecore Search están diseñadas para ayudarle a ofrecer a sus clientes experiencias altamente personalizadas que aumenten el compromiso, la conversión y la fidelización.

Por Anastasia Plati, Anisha Michlin Alex Rajan.

5 Lectura del minuto

En Sitecore, nos esforzamos por mejorar su experiencia digital mediante la introducción de actualizaciones de funciones que van más allá de las meras funcionalidades. En esta publicación de blog, profundizaremos en las nuevas funciones y actualizaciones que Sitecore Search tiene para ofrecer, incluida la entrega de contenido personalizado y la búsqueda basada en la ubicación.

Anteriormente, introdujimos actualizaciones que incluyen:

  • Clasificación inteligente: Para organizar los resultados de búsqueda en función de diferentes factores, como la popularidad o la actividad reciente, le brinda más control y opciones de personalización sobre cómo se muestra el contenido en su sitio web.
  • Analizador de texto para precisión multilingüe: Adaptación inteligente de configuraciones de relevancia de texto para diversos idiomas.
  • Control de configuración de orugas: Aproveche las opciones de configuración mejoradas para un proceso de rastreo sin complicaciones, incluidos retrasos opcionales y desactivación de cookies. Esto evita posibles bloqueos y garantiza un rastreo exitoso que evita problemas de navegación del sitio web.

Más información sobre Clasificación inteligente, Analizadores y Indexación de contenido.

Mientras seguimos innovando Sitecore Search para satisfacer las necesidades de los clientes, nuestra hoja de ruta continúa destacando dos frentes principales de inversión:

  • Líder en el mercado merchandising de contenido across every touchpoint y interaction with built-in AI y self-service tooling.
  • Turn-key onboarding y deployment de Sitecore Search, independientemente de dónde resida su contenido.

New features that provide an improved site search experience for your customers include: direct document management, precision-powered personalization, geolocation, efficient data processing, real-time insights, y Sitecore Search training.

Gestión directa de documentos en Content Collection

Esta función recién lanzada, desarrollada a partir de los comentarios de los clientes, mejora la Gestión de contenidos experiencia en Sitecore Search. It allows users to seamlessly add, update, y manage documents directly from the user-friendly interface of the Customer Engagement Console (CEC).

Business users can now manually add documents to the Content Collection by selecting the source tied to each document y filling in only the necessary fields. This addresses common scenarios where users lack technical expertise or need to urgently promote content without waiting for technical assistance.

Los usuarios no solo pueden agregar documentos manualmente, sino también personalizar su apariencia en widgets específicos vinculados a una fuente en particular. Esta característica ofrece flexibilidad, lo que permite a los usuarios elegir si el documento debe persistir a pesar de las ejecuciones programadas, lo que garantiza que los usuarios tengan control sobre el contenido que se muestra en su experiencia de búsqueda.

Más información sobre la gestión directa de documentos

Personalización impulsada por la precisión

Sitecore Search presenta una actualización innovadora que ayuda a personalizar el contenido con soporte de segmentos, diseñado para cambiar la forma en que se conecta con su audiencia.

Esta función le permite crear segmentos dinámicos desde su Customer Data Platform (CDP), abriendo la puerta a un enfoque altamente personalizado para la entrega de contenido. Al crear segmentos directamente desde su CDP, puede alinear su estrategia de contenido con precisión con las necesidades y comportamientos de cada segmento, asegurando la relevancia en cada interacción.

Más información sobre la búsqueda personalizada

Crea experiencias personalizadas con geolocalización

La actualización de la función de geolocalización de Sitecore Search va más allá de la personalización convencional. Esta actualización es una ventaja estratégica que le permite crear experiencias altamente específicas y específicas de la ubicación.

La función puede recomendar contenido específico para la ubicación geográfica del usuario. Ya sea que se trate de mostrar eventos locales, promociones o información específica de la región, esta funcionalidad garantiza que su audiencia reciba contenido que resuene con su entorno inmediato.

La geolocalización también le permite ordenar los resultados de búsqueda según la proximidad del usuario. Al destacar el contenido más popular o reciente en función de la ubicación del usuario, mejora la relevancia de los resultados de búsqueda. Esto garantiza que a los usuarios se les presente contenido que se alinee con las tendencias y actividades actuales en su vecindad, aumentando el compromiso con el contenido de su sitio web.

También puede adaptar sus esfuerzos promocionales diseñando promociones que no solo sean específicas de la ubicación, sino que también estén en sintonía con las preferencias de los usuarios en esa área. Ya sea una oferta especial para una ciudad en particular o una promoción vinculada a un evento local, esta función amplifica el impacto de sus campañas promocionales al alinearlas con los intereses de su audiencia en ubicaciones geográficas específicas.

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Procesamiento eficiente de datos

Sitecore Search ahora ofrece dos nuevas y eficientes técnicas de procesamiento de datos con potentes conectores de origen, API Push y API Crawler. Esta función garantiza una indexación acelerada, información analítica más profunda y capacidades de resolución de problemas sin esfuerzo, lo que hace que sus datos sean más accesibles y versátiles que nunca.

API Push y API Crawler actúan como potentes conectores, acelerando el viaje de sus datos al ecosistema de Sitecore Search. API Push permite una transmisión de datos sin problemas en formato JSON, mientras que API Crawler rastrea de manera eficiente los puntos finales de la API REST, lo que garantiza una afluencia rápida y fluida de información.

Con estos nuevos conectores, Sitecore Search reduce los tiempos de indexación, haciendo que sus datos fluyan sin esfuerzo en el sistema, reduciendo la latencia y asegurando que su contenido se indexe rápidamente. El sistema también utiliza la gran cantidad de datos procesados a través de API Push y API Crawler, proporcionando una visión holística del impacto de su contenido.

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Más información sobre las funciones de procesamiento de datos en Sitecore Search

Información en tiempo real con análisis

Otra gran actualización de características es la capacidad de proporcionar información en tiempo real sobre las fuentes configuradas. Esto garantiza que tenga acceso inmediato a información valiosa durante los procesos de rerastreo y reindexación.

Los usuarios pueden acceder directamente a los detalles de análisis desde la página de detalles de fuentes, lo que ofrece una vista inmediata y detallada del estado y el rendimiento de sus fuentes configuradas. Esto elimina la necesidad de navegar a través de múltiples interfaces, proporcionando un centro centralizado para obtener información rápida. También se puede acceder a la información en tiempo real desde la sección Análisis en Información general de orígenes en Customer Engagement Console (CEC), lo que proporciona un panel de supervisión centralizado.

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Más información sobre la información en tiempo real en Sitecore Search

Formación completa en Sitecore Search

Por último, nos complace anunciar nuestro primer contenido de formación para Sitecore Search. El contenido de la formación está cuidadosamente seleccionado, proporcionando rutas de aprendizaje para que los desarrolladores y los directores de marketing se familiaricen con Sitecore Search.

El objetivo principal de este recurso integral es permitir a los usuarios maximizar el potencial de Sitecore Search, desde aprovechar sus diversas capacidades hasta comprender las mejores prácticas y la terminología.

Se puede acceder al material de capacitación registrándose en Plataforma de aprendizaje de Sitecore.

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Otras actualizaciones significativas

  • Contenido de varias entidades: El concepto de multientidad desbloqueará casos de uso de contenido más avanzados, lo que le permitirá categorizar y presentar objetos en diferentes grupos y permitir la atribución cruzada.
  • Optimización de la gestión de fuentes: Obtenga más control sobre los trabajos de escaneo e indexación, lo que hace que la administración de fuentes sea más eficiente.

Un adelanto de las nuevas actualizaciones en desarrollo

En nuestra búsqueda continua de innovación, estamos explorando activamente mejoras para Sitecore Search que aprovechen capacidades AI generativas adicionales. Actualmente se someten a pruebas rigurosas que incluyen algunas características clave como:

  • Responder a las preguntas de los visitantes del sitio con una versión restringida de Open AI, con el contenido de su marca y las reglas de anulación personalizadas.
  • Capacidad para adaptar los resultados de Sitecore Search en función de las preguntas de los clientes.
  • Generación de texto contextual.

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Estén atentos para más actualizaciones emocionantes en Sitecore Search. El futuro de Sitecore Search es más brillante que nunca, y estamos ansiosos por explorarlo con usted: ¡siga buscando y sobresaliendo con Sitecore!

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