Les systèmes de commerce électronique traditionnels ont des limites qui peuvent ralentir le délai de mise sur le marché. Découvrez comment les avantages de système headless CMS commerce peuvent résoudre vos défis, assurer la pérennité de votre pile technologique et vous permettre de rester compétitif.
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Lorsque le commerce électronique est devenu l’expérience client incontournable pour les consommateurs, il a créé un nouveau monde glorieux de possibilités de vitrines numériques conviviales. Cependant, cela a également entraîné des complexités pour les entreprises commerce électronique qui avaient besoin de plus de flexibilité pour évoluer en cas de besoin et de systèmes pour stocker, organiser, gérer et diffuser son catalogue de produits, sa tarification et son contenu omnicanal expérience numérique.
Les solutions de commerce électronique sans tête résolvent ces problèmes. Alors qu’une solution de commerce « traditionnelle » ou « monolithique » fournit des fonctionnalités front-end (descriptions de produits, avis clients, etc.) et back-end (gestion des stocks, expédition, etc.) dans une seule plate-forme tout-en-un, nous explorerons comment cela peut également créer des inconvénients majeurs qu’une approche système headless est conçue pour surmonter.
Jetons un coup d’œil à la façon dont les meilleures plateformes de système headless CMS commerce électronique permettent aux marques d’assurer la pérennité de leur pile technologique, de réduire le coût total de possession et de créer plus d’agilité pour offrir le expérience client que les consommateurs préféreront à la concurrence.
Il y a quatre raisons principales pour lesquelles les systèmes de commerce électronique monolithiques peuvent – et pour de nombreuses entreprises de commerce électronique aujourd’hui, coûtent encore – une quantité excessive de temps et d’argent :
Heureusement, l’histoire ne s’arrête pas là. En réponse à ces obstacles et à ces limitations, un type de plate-forme catégoriquement supérieur prend le piste commerciale : système headless CMS commerce électronique solutions.
Comme son nom l’indique, système headless CMS commerce électronique plates-formes dissocient les deux principaux éléments du plate-forme : le front-end (application de diffusion de contenu orientée client) et le back-end (gestion de contenu ou expérience numérique plate-forme). Notamment, le système back-end d’une solution système headless CMS commerce électronique n’a pas de couche de présentation intégrée. Au lieu de cela, les marques peuvent diffuser du contenu sur différents commerce électronique sites et points de contact à l’aide de interfaces de programmation d’applications (API).
Conceptuellement, la « tête » dans « système headless CMS » fait référence à l’interface utilisateur, se référant aux consommateurs. Une solution système headless CMS commerce électronique permet aux développeurs d’accéder aux fonctionnalités back-end par aux API, de créer un éventail pratiquement illimité d’interfaces utilisateur et de fournir toutes les expérience client qu’ils souhaitent.
Comme nous l’avons vu, apporter des modifications à une solution de commerce monolithique est généralement coûteux et risqué, et rend les modifications ultérieures à l’avenir encore plus difficiles. Ce n’est pas le cas avec les solutions système headless CMS commerce électronique, car les modifications apportées aux frameworks front-end ne nécessitent pas de modifications du système back-end.
Cette flexibilité accélère considérablement le délai de rentabilisation, car commerce électronique entreprises peuvent se concentrer immédiatement sur ce qu’il faut pour fournir un omnicanal expérience exceptionnel.
Cette flexibilité permet également aux entreprises de commerce électronique d’évoluer et d’étendre les services selon leurs souhaits ou leurs besoins. Les surtensions sur les expériences front-end (comme pendant le « Black Friday » ou un autre événement à fort trafic) n’ont pas d’impact négatif ou n’embourbent pas les opérations back-end.
L’architecture headless facilite l’intégration de nouvelles technologies et étend les options de commande pour s’adapter à de nouveaux canaux et prendre en charge une stratégie personnalisée de pointe qui répond aux besoins des entreprises. De plus, les équipes peuvent continuer à utiliser bon nombre de leurs outils et systèmes de surveillance existants et familiers, ce qui simplifie encore plus l’intégration et l’adoption.
Nous avons déjà discuté du fait que les solutions système headless CMS commerce électronique sont plus faciles et plus rapides à changer que les solutions monolithiques, ce qui se traduit par des économies de coûts de main-d’œuvre considérable. Cependant, il est important de mettre en évidence les avantages supplémentaires d’un système headless CMS commerce électronique plate-forme en termes de coûts, notamment un coût total de possession (TCO) plus faible et une augmentation des conversions.
systèmes de commerce électronique headless peuvent être déployés en tant que solution SaaS basée sur le cloud, ce qui élimine le besoin d’acheter et de maintenir du matériel et un hébergement sur site coûteux. De plus, alors que les plates-formes monolithiques et système headless CMS commerce sont généralement basées sur licence, les solutions système headless CMS sont généralement basées sur le nombre d’utilisateurs. Étant donné que le serveur (qui est hébergé par le fournisseur) peut prendre en charge un nombre illimité d’utilisateurs, l’ajout d’utilisateurs est simple et abordable.
Inversement, les solutions monolithiques ont généralement un modèle de modèles de licence de cœur, qui est basé sur le nombre total de cœurs d’ordinateur sur lesquels le serveur peut s’exécuter par rapport au nombre d’utilisateurs pouvant être ajoutés. Cela peut constituer un obstacle financier considérable pour la mise à l’échelle, car pour soutenir la croissance, il est nécessaire d’acheter et de maintenir du matériel coûteux, ainsi que des licences supplémentaires.
De plus, les fournisseurs de solutions monolithiques et système headless CMS commerce électronique publient généralement de nouvelles versions tout au long de l’année. Avec une solution de système headless CMS basée sur le cloud, ces mises à jour se produisent automatiquement. Cependant, avec une solution monolithique sur site, les entreprises de commerce électronique doivent passer du temps - ce qui signifie également qu’elles doivent également dépenser de l’argent - à examiner et à réécrire constamment les éléments de leur code personnalisé, afin de s’assurer qu’il fonctionne avec les versions mises à jour. S’ils ne parviennent pas à effectuer une mise à jour, ils ne seront plus éligibles à l’assistance.
La flexibilité et l’agilité inhérentes à système headless CMS commerce électronique solutions permettent aux entreprises d’offrir une omnicanal expérience client unique à divers points de contact, notamment les applications mobile, les magasins online, les devices IOT, les médias médias sociaux et d’autres plateformes commerce électronique. Il a été constaté que cela améliorer expérience client, ce qui est un élément fondamental de l’augmentation des taux de conversion (tels que définis par l’avancement des clients tout au long du parcours commerce électronique expérience).
Les entreprises de commerce électronique qui souhaitent passer d’une solution monolithique à une solution système headless CMS commerce électronique doivent prendre en compte les bonnes pratiques suivantes :
Soyez assuré que si vous choisissez un fournisseur de premier plan et réputé, vous bénéficierez d’un soutien implémentation continu (avant, pendant et après) pour vous aider à emprunter le chemin le plus court vers la valeur et à maximiser les résultats et le retour sur investissement.
Nous avons tous entendu le conseil « moins, c’est plus ». Eh bien, quand il s’agit de commerce électronique, aller (head)less est un moyen éprouvé et puissant de réduire les coûts, de gagner du temps et de réduire la complexité, tout en augmentant la satisfaction des clients, l’avantage concurrentiel et les ventes.
En fin de compte, la question à laquelle les entreprises de commerce électronique qui utilisent encore une solution monolithique doivent répondre n’est pas « devrions-nous éventuellement passer à une solution de système sans tête ? », mais plutôt « comment pouvons-nous nous permettre de ne pas passer à une solution de système sans tête le plus rapidement possible ? »