Sitecore、2025年CMSWire IMPACT賞のBest Customer Experience Transformationを受賞

サンフランシスコ、2025年4月9日–® Sitecore (英語)デジタルエクスペリエンスソフトウェアのグローバルリーダーであるISは本日、CMSWire IMPACTアワードのベストカスタマーエクスペリエンストランスフォーメーション部門でシルバーを受賞したことを発表しました。Sitecoreは、インテリジェントなデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)がユナイテッド航空と旅行者にもたらしたインパクトのある結果が評価されました。ザCMSWire IMPACTアワード優れた顧客体験の提供に優れた個人やチーム、実務家、ベンダーを称えます。

SitecoreのインテリジェントDXP、同社のAI対応に基づいて構築されていますXM Cloudコンテンツ管理システムにより、企業のマーケティングチームは、戦略から配信までのグローバルコンテンツライフサイクルを制御し、データとAIを使用して接続された顧客体験をより迅速に構築し、デジタルプラットフォーム全体でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供してブランドを差別化できます。XM Cloud is the fastest-growing solution in Sitecoreのhistoryは、マーケターが機能豊富で使いやすいコンテンツ管理システムを積極的に採用していることを強調しています。

ユナイテッド航空は、旅行者の空港エクスペリエンスを変革することに専念しています。この航空会社のグローバルな展開を考えると、多言語サポートは乗客にとって必須のものになりつつありました。Sitecore、ユナイテッド航空、導入 ソリューションパートナー Americaneagle.com 協力して、コンテンツのオーサリングと配信を合理化し、空港のゲート情報ディスプレイのさまざまなバリエーションでパーソナライズ機能を拡張しました。このソリューションにより、ユナイテッド航空は世界中の空港の何千ものデジタルサイネージにパーソナライズドコンテンツを配信し、乗客に最先端のエンドツーエンドの旅行エクスペリエンスを提供できるようになりました。

“Our close collaboration with ユナイテッド航空と Americaneagle.com showcases the transformative power of Sitecore in enhancing the travel experience for millions of passengers worldwide through enhanced personalization, which is expected by customers in our digital-first world,” said Kathie Johnson, CMO at Sitecore.“We’re honored to be recognized by the CMSWire IMPACTアワード for our commitment to delivering innovative solutions that empower exceptional, business-impacting digital experiences.”

"Sitecoreのcomposable technology has revolutionized United Airlines' customer experience, enhancing the quality, content, and efficiency of information at gates and during boarding,” said Charlie Hong, Product Owner, Digital Signage at United.“Millions of customers now enjoy smoother, more informed journeys.We’re thrilled to be recognized for this transformation and for the support from Sitecore and Americaneagle.com."

「ユナイテッド航空は、パーソナライズゲートの看板に対して圧倒的に肯定的な反応を示しています」と、Americaneagle.com のSitecoreプラクティス担当副社長であるジョン・プライス氏は述べています。「ユナイテッド航空は、お客様中心の柔軟な拡張可能な新しいソリューションの中核としてSitecoreを最大限に活用することで、比類のない顧客体験を提供しています。私たちは、顧客に提供される情報の品質、コンテンツ、効率のさまざまな改善に対するこの業界の認識を見るのを楽しみにしています。」

最近、Sitecoreはコンテンツ管理システム評論家賞 Best Digital Experience Platform (DXP) と Best Digital アセット管理 (デジタル資産管理).これらの称賛は、Sitecoreの優れた柔軟性、革新的なAI機能、そして非常に活発なコミュニティ内での強力なサポートを強調しています。 Sitecoreとその取り組みについて詳細ユナイテッド航空と Americaneagle.com.

Sitecoreについて

Sitecore is a global leader in digital experience software, trusted by visionary brands like L’Oréal, Microsoft, and United Airlines to power their content lifecycle from content strategy to digital experience delivery.Our composable platform gives marketers and technologists the power to build together at global scale–harnessing content, data, personalization, and AI–to manage digital assets, create engaging content, understand customer intent, and deliver standout experiences across all touchpoints.Discover more at  sitecore.com.

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