Sitecore、AIマネジメントシステムの国際規格ISO/IEC 42001:2023認証を取得

ニューハンプシャー州セーラム – 2026年8月19日 — Sitecore (Sitecore U.S.A. Inc.) は本日、SitecoreAIおよびSitecore Digital Experience Platformを含むSitecore製品について、世界初のAIマネジメントシステム国際規格である ISO/ IEC 42001:2023 の認証を取得したことを発表しました。今回の認証取得は、責任あるAIガバナンスに対するSitecoreの取り組みを裏付けるものであり、複雑化するAI環境への対応を進める組織にとって、信頼できるパートナーとしてのSitecoreの地位をさらに強固なものにします。

人工知能（AI）は今や事業運営に不可欠なものとなっており、組織には、AIシステムを安全かつ倫理的、透明性の高い方法で管理していることを示すことが、これまで以上に求められています。ISO/ IEC 42001:2023は、AIガバナンスのための包括的かつ体系的なフレームワークを提供するもので、アカウンタビリティ、公平性、データプライバシー、堅牢なリスク管理といった重要な要素を網羅しています。

「組織が最高水準の倫理基準の維持を重視しながら、AIの導入を急速に進める時代において、この認証は信頼を築くための礎となります。」と、SitecoreのCEOであるエリック・スタインは述べています。「Sitecore、パートナー、そして何よりもお客様にとって、この認証は、私たちが支えるデジタルエクスペリエンスの基盤に厳格なAIガバナンスがあるという確信のもと、安心してイノベーションを推進できることを意味します。」

この認証により、Sitecoreはお客様やパートナーに対し、認証範囲内のAIマネジメントシステムがISO/IEC 42001:2023に適合していることを、独立した第三者機関による検証を通じて証明します。Sitecoreは、この任意認証を取得することで、正式なAIガバナンスの確立にいち早く取り組む姿勢を示しています。

「ISO/IEC 42001:2023認証の取得は、極めて厳格なプロセスです。これには、弊社のテクノロジースタック全体および事業運営全般にわたるAI利用のガバナンスを適切に管理することが求められますが、これは従来のフレームワークでは対応しきれない課題でした。」と、SitecoreのCISO（最高情報セキュリティ責任者）であるヘザー・ヒントンは述べています。「この認証は、弊社のAIガバナンスフレームワークと、それを支える運用プロセスの妥当性を裏付けるとともに、急速に変化する環境の中でAIを安全に管理するために必要な、徹底した運用体制を示すものでもあります。」

SitecoreのISO/IEC 42001:2023認証がもたらす主なメリット

• 信頼性と透明性の客観的な証明: 認証対象のAIマネジメントシステムがISO/IEC 42001:2023に適合していることについて、独立した第三者による保証をお客様に提供します。
• 規制対応への準備を支援: 変化するAIガバナンスへの期待や規制要件に対応するSitecoreの取り組みを支えるとともに、お客様が自社のリスク評価やコンプライアンス評価を行う際に参考にできる情報を提供します。
• 調達プロセスの円滑化: AIの監督体制について、広く認められた独立した検証結果を提示することで、お客様のデューデリジェンスや調達審査を支援できる可能性があります。
• 戦略的優位性: AIに関連するリスクと機会を特定・管理するための監査可能なフレームワークを提供し、バイアスやセキュリティなどのリスクに対処しながら継続的なイノベーションを支援することで、市場におけるSitecoreの差別化を図ります。

Sitecoreの責任あるAIとセキュリティへの取り組みについて詳しくは、Sitecore Trust Center（trust.sitecore.com）をご覧ください。

Sitecoreについて 

Sitecoreは、AIを活用したデジタルエクスペリエンスソフトウェアのグローバルリーダーです。25年以上にわたり、世界を代表する数多くのブランドのデジタルエクスペリエンスの構築、管理、パーソナライズ、配信を支援してきました。

Sitecoreのプラットフォームは、デジタルチャネル全体でコンテンツやエクスペリエンスの企画、制作、パーソナライズ、配信を支援します。コンテンツ、データ、パーソナライズ、AIを活用した機能を統合することで、マーケティングチームやデジタルチームの業務を加速し、より関連性が高く、一貫性と信頼性のあるエクスペリエンスの演出を支援します。

世界中の数千ものブランドから信頼され、世界最大級のデジタルエクスペリエンスコミュニティに支えられるSitecoreは、カスタマイズ可能なSaaSの柔軟性とグローバル規模のエコシステムを活かし、ウェブサイトの枠を超えた世界に向けたエクスペリエンス設計を支援します。詳しくは sitecore.com/ja-jp/ をご覧ください。

Sitecoreは、アメリカ合衆国およびその他の国におけるSitecore Corporation A/S社の登録商標です。すべてのブランド名、製品名、商標はそれらの各所有者に帰属します。

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Sitecore@escalatepr.com 
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