サプライヤー行動規範

発効日:2022年4月1日

Sitecore Holding II A/S、デンマークの有限責任会社(CVR.No. 37624071)および全世界の関連会社(「Sitecore」)は、デジタルエクスペリエンス管理ソフトウェアのグローバルリーダーであり、ジャーニーのあらゆる段階でデジタルエクスペリエンスを可能にするインターレーション統合およびコンポーザブルソリューションを提供しています。Sitecoreのデジタルエクスペリエンスプラットフォームは、コンテンツ管理、デジタルアセットおよびコンテンツ管理、注文管理、eコマース、マーケティングオートメーション、CDP、パーソナライズを組み合わせているため、マーケターはパーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に作成できます。企業は、可能な限り最も関連するエクスペリエンスを実現するためにSitecoreに期待しており、そのために、Sitecoreは顧客、従業員、コミュニティ、パートナー、サプライヤーに当社のビジネスをサポートし、導いています。

ビジネスを行うには、数字や目標、指標だけではありません。それはまた、私たちが会社として何者であるか、そして私たちが社内でどのようにビジネスを管理するかということでもあります。Sitecoreでは、倫理的に、透明性を確保し、持続可能な方法でビジネスを行うことが、当社の成功に不可欠であると考えています。Sitecoreは、すべてのビジネス関係において誠実に行動し、人権の侵害がないこと、および当社の影響範囲内で透明で倫理的なビジネス慣行が存在することを確保することを約束します。私たちは、環境に配慮した持続可能なビジネスを行います。

このサプライヤー行動規範(「サプライヤーコード」)は、Sitecoreの現在および潜在的なサプライヤー(当社のベンダーおよび第三者、ならびにその従業員、代理人、下請け業者(以下、総称して「サプライヤー」)を使用して、Sitecoreのサプライチェーンにおいて倫理的で持続可能で環境に配慮したビジネス慣行に従うベンダーとソリューションパートナーを組むことを確実にします。

このサプライヤーコードへの準拠

固執. All サプライヤー must adhere to this サプライヤーコード while conducting business with or on behalf of Sitecore. This サプライヤーコード should be viewed as the minimum standards that we expect from our supplier community. Compliance with this サプライヤーコード is required in addition to any other agreement a supplier may have with Sitecore, it is not intended to reduce, replace or limit any other contractual obligations that a supplier may have with Sitecore or adherence to applicable laws.

コンプライアンスの監視と監査. Sitecore サプライヤー are expected to review and monitor their compliance with this サプライヤーコード. Sitecore may periodically audit サプライヤー to confirm compliance or request that サプライヤー confirm their adherence with a signed statement of compliance by an officer of the Supplier’s company. Sitecore may, at any time, require the immediate removal of any Supplier representative(s) or personnel who behave in a manner that is unlawful or inconsistent with this サプライヤーコード.

Violation(s) of this サプライヤーコード: Any violation(s) of this サプライヤーコード may result in immediate termination of any contract between Supplier and Sitecore.

法律および規制の遵守、ビジネス慣行、倫理

All Sitecore サプライヤー must conduct their business activities with integrity and in full compliance with applicable laws and regulations in all locations where they operate when doing business with and/or on behalf of Sitecore. サプライヤー must:

  • いかなる種類の賄賂やリベートにも参加しないでください. Whether in dealings with public officials or individuals in the private sector, サプライヤー must comply with all applicable anti-corruption (such as the U.S. Foreign Corrupt Practices Act and the UK Bribery Act 2010) and anti-money laundering laws. サプライヤー must also follow the laws governing lobbying, gifts, and payments to public officials, political campaign contribution laws, and other related regulations;
  • 実際の利益相反を装ったり、利益相反に関与したりすることを避けること. サプライヤー or their representatives must not deal directly with any Sitecore employee whose spouse, domestic partner, or other family member or relative is employed by or holds a significant financial interest in the Supplier (other than publicly traded securities below 2%). サプライヤー must disclose any such relationship or other actual or potential conflict of interest to Sitecore for review as soon as the potential conflict becomes known;
  • Sitecoreのビジネス上の意思決定に不適切な影響を与えようとしないでください. サプライヤー must never offer a bribe, kickback, bartering arrangement, change in terms outside of the contractual relationship, or other incentive to a Sitecore employee in order to obtain or retain Sitecore business or preferential treatment;
  • ビジネス記録を正直かつ正確に作成、保存、廃棄. サプライヤー must be honest, direct, and truthful in discussions with regulatory agency representatives and government officials, and act in accordance with all applicable legal and regulatory requirements; and
  • 適用されるすべての貿易管理の遵守.これには、適用されるすべての輸出、再輸出、および輸入に関する法律および規制が含まれます。サプライヤーは、ビジネスが行われている管轄区域を規定する独占禁止法および公正競争法を完全に遵守してビジネスを行わなければなりません。

インクルージョン&ダイバーシティ

Sitecore strongly believes that a successful organization must foster an inclusive culture where each employee’s beliefs, values and voice is respected. As a multinational organization, with employees from across the globe, Sitecore believes that diversity should be celebrated and discrimination of any form will not be tolerated. サプライヤー must:

  • 差別の禁止と多様性に関する慣行の遵守. サプライヤー must comply with all applicable laws relating to discrimination in hiring, employment practices, and harassment and retaliation.
  • 差別のない職場を運営する. サプライヤー must operate workplaces that are free of discrimination, harassment, victimization, and any other abuse on any grounds including but not limited to age, disability, ethnic or social origin, gender, gender identity, nationality, race, sexual orientation, marital status, parental status, pregnancy, political convictions, religious beliefs, union affiliation, or veteran status.

労働慣行と人権

Sitecore expects its サプライヤー to share its commitment to human rights and equal opportunity in the workplace. All サプライヤー must conduct their employment practices in full compliance with all applicable laws and regulations, and must:

  • ハラスメントや違法な差別のない労働力と職場に対するSitecoreのコミットメントに協力する. While we recognize and respect cultural differences, we require that サプライヤー not engage in discrimination in hiring, compensation, access to training, promotion, termination, and/or retirement based on race, color, sex, national origin, religion, age, disability, gender identity or expression, marital status, pregnancy, sexual orientation, political affiliation, union membership, or veteran status;
  • 自発的な労働力のみを使用してください. The use of forced labor whether in the form of indentured labor, bonded labor, or prison labor by サプライヤー is prohibited. Also prohibited is support for any form of human trafficking of involuntary labor through threat, force, fraudulent claims, or other coercion. サプライヤー must comply with any applicable anti-slavery or human trafficking laws, such as the UK Modern Slavery Act 2015;
  • すべての地域および国の最低労働年齢に関する法律または規制を遵守し、児童労働を使用しないこと;
  • 身体的な懲戒、嫌がらせ、虐待に関与しない.身体的虐待または懲戒、身体的虐待の脅威、性的またはその他の嫌がらせ、および言葉による虐待またはその他のフォームの脅迫は禁止されています。
  • 人道的な条件下で適用される法定賃金を支払う. サプライヤー must also provide benefits to employees at the levels expected in Supplier’s industry;
  • 安全で健康的な職場環境の提供. サプライヤー must fully comply with all safety and health laws, regulations, and practices including those applicable to the areas of occupational safety, emergency preparedness, occupational injury and illness, industrial hygiene, physically demanding work, machine safeguarding, sanitation, food, and housing. Adequate steps must be taken to minimize the causes of hazards inherent in the working environment; and
  • 違法薬物の使用、所持、配布、販売を禁止するSitecoreが所有またはリースしている物件にいる間。

プライバシー、データ保護、サイバーセキュリティ

Sitecore requires its サプライヤー to protect the privacy of individuals and maintain the security of any data that it obtains or systems that it may access. All サプライヤー are expected to follow global privacy laws and honor individual choices in how data is collected, managed and destroyed. サプライヤー must:

  • データ保護と機密保持. サプライヤー must protect all information and data received from Sitecore, its employees, or any agent or other party acting on behalf of Sitecore. サプライヤー must protect data and systems in accordance with industry recognised privacy and security best practices, legal and regulatory requirements as well as contractual obligations. Such information and data must be kept confidential at all times and not used for any purposes other than the business purpose for which it was provided or made available.
  • データとシステムの適切な保護策を実装する. サプライヤー must take steps to design and implement reasonable technical, organizational and administrative safeguards to protect data and systems. All information and data obtained must be kept confidential and protected from any unauthorised access, destruction, use, modification and disclosure, through appropriate organisational and technical controls.
  • Sitecoreポリシーの遵守. サプライヤー who have access to Sitecore systems must comply with relevant company security policies and complete required compliance trainings within prescribed timeframes.

環境および持続可能性に関する規制と保護

Sitecore recognizes its social responsibility to protect the environment and expects its サプライヤー to share its commitment by responding to challenges posed by climate change and by working toward sustainability and protecting the environment. As a part of this commitment, all サプライヤー must:

  • 適用されるすべての環境法を遵守します.これには、危険物、大気排出、廃棄物、廃水の排出(製造、輸送、保管、廃棄、環境への放出など)に関する規制と要件が含まれます。
  • 廃棄物の削減・排除に努める.これには、メンテナンスとプロダクションプロセス、および材料のリサイクル、再利用、または代替を通じて、水とエネルギーの節約を含む施設での適切な保全対策を導入するための措置を講じることが含まれます。
  • 必要なすべての環境許可と登録を取得、維持、および最新の状態に保ちます. サプライヤー must follow the operational and reporting requirements of such permits.

資産と知的財産の保護

Protection of intellectual property rights is vital for any company regardless of industry or business sector. All サプライヤー must:

  • すべての関係者の知的財産権を尊重し、保護します. サプライヤー must use information technology and software that has been legitimately acquired and licensed. サプライヤー should only use software, hardware, and content in accordance with their associated licenses or terms of use.
  • すべての関係者の知的財産権を遵守します.これには、著作権、特許、商標、および企業秘密が含まれますが、これらに限定されません。また、知的財産権を保護する方法でテクノロジーとノウハウの移転を管理します。
  • Sitecoreの物理的および知的アセットを保護し、責任を持って使用すること.これには、知的財産、有形財産、消耗品、およびSitecoreがこれらのアセットの使用を許可した場合の機器が含まれます。
  • 承認制限を尊重する. サプライヤー must understand what they are (and are not) authorized to do on behalf of Sitecore. サプライヤー must not speak to the media about Sitecore or on Sitecore’s behalf unless expressly authorized in writing to do so by an authorized Sitecore employee.
  • Sitecoreが提供する情報テクノロジーおよびシステム(メールを含む)は、許可されたSitecoreのビジネス関連の目的にのみ使用してください. サプライヤー using Sitecore-provided technology and systems are strictly prohibited from doing the following:
    • 威嚇、嫌がらせ、脅迫、虐待、性的に露骨な、またはその他の攻撃的または不適切な資料を作成、アクセス、保存、印刷、勧誘、または送信すること、または
    • 虚偽、軽蔑的、または悪意のある通信を送信する行為。
  • Sitecoreのすべてのセキュリティ要件と手順に準拠する.
    • サプライヤー must maintain passwords, and follow appropriate protocols for confidentiality, security and privacy as a condition of providing Sitecore with goods or services or receiving access to the internal Sitecore network, systems, and buildings. This includes respecting end-user privacy and maintain privacy and security policies, including Sitecore’s privacy policy available at www.sitecore.com/trust/privacy-policy.
    • Sitecoreが所有またはリースした機器に保存または送信されるすべてのデータは、非公開と見なされ、Sitecoreの所有物です。Sitecoreは、そのネットワークおよびシステム(メールを含む)のすべての使用をモニターし、Sitecoreネットワークを使用して保存または送信されるすべてのデータにアクセスすることができます。

疑わしい行動の報告

This サプライヤーコード does not confer any rights to any third-parties. In addition, no employees of any Supplier will have any rights against Sitecore by virtue of this サプライヤーコード, nor will such employees have any rights to cause Sitecore to enforce any provisions of this サプライヤーコード.

If you wish to report questionable behavior or a possible violation of this サプライヤーコード, you are encouraged to work with your primary Sitecore business contact in resolving your concern. If that is not possible or appropriate, please contact Sitecore’s Legal Department at: legal@sitecore.com. Sitecore will maintain confidentiality to the extent possible and will not tolerate any retribution or retaliation taken against any individual who has, in good faith, sought out advice or reported questionable behavior or a possible violation of this サプライヤーコード.

違反と終了

In the event of non-compliance with, or violation of, this サプライヤーコード, Sitecore may give the Supplier a reasonable opportunity to respond with proposed corrective actions, unless the violation is severe, egregious, incurable, or there is a violation of law. Sitecore may suspend or terminate its relationship with the Supplier and/or disclose the matter to the appropriate authorities if there is a violation of law.