コンテンツが本当に成功しているかどうかを確認する方法

今日のマーケターにとって最大の課題の1つは、コンテンツマーケティング戦略の取り組みがビジネスに与える影響と価値を見極めることです。難しそうに聞こえるかもしれませんが、コンテンツの成功を測定することは、コンテンツを改善するための確実な方法です。

しかし、その前に、「成功したコンテンツ」とは何なのか、という重要な問題に取り組む必要があります。

コピーライティング、ランディングページ、ポッドキャスト、ウェビナー、ホワイトペーパーなど、成功するコンテンツは、コンテンツ作成者の視聴者、目標、目的によって異なります。しかし、上記の3つの要素に関係なく、すべてのマーケターが心に留めておくべきいくつかの基本原則があります。

ここでは、今日のマーケティングの最も重要な人物が、コンテンツ制作の成功について次のように述べています。

「何かを作るとき、私たちは『お客様はこれに感謝するだろうか?』と考えます。私たちがどのようなマーケティングを行おうと、それが本当にお客様にとって役立つものなのかを、私たち全員が考えることが重要だと思います。彼らはそれについて私たちに感謝しますか?そのレンズを通して物事を考えると、自分が何をしているのかがとてもシンプルでエレガントな方法で明確になると思います。」アン・ハンドリー、ウォールストリートジャーナルのベストセラー作家であり、MarketingProfsのCMO。

「多くのマーケターは、単に競合他社よりも多くのコンテンツを作成するだけで、彼らが望む結果が得られると思い込んでいます。失礼ながら同意しかねます。パンダやペンギンのようなGoogleのアルゴリズムのアップデートが私たちに何かを教えてくれたとすれば、それは質の高いコンテンツが他のすべてに勝るということです。ニール・パテル、起業家、マーケティングの達人。

「リアルコンテンツマーケティングは、広告を再利用したものではありません。それは話す価値のある何かを作っているのです。セス・ゴーディン、起業家、ベストセラー作家、ウェビナー講演者。

成功するコンテンツを理解するための核心を掘り下げる前に、最も重要な業界のトレンドとベンチマークを示す目を見張るような統計を見てみる価値もあります。

• 企業の54%今年はコンテンツマーケティング予算を増やす予定です。
• インタラクティブコンテンツ、舞台裏の情報、ブランド価値に関連するコンテンツは次のとおりです。上位 3 種類のコンテンツ。
• B2Cマーケターは、トップ3の目標:効果的なコンテンツマーケティング回答者が達成するのに役立つのは、ブランド認知度を高め、信頼を築き、ターゲットオーディエンスを教育することです。
• マーケターの4人に1人インフルエンサーマーケティングを活用しており、あらゆるトレンドの中で2番目に高い投資対効果(ROI)を提供しています。
• マーケターの42%既存のコンテンツを更新することで、コンテンツマーケティングの価値が高まったと言います。
• パンデミックコンテンツの利用が207%増加しました。
• 企業の91%動画をマーケティングツールとして活用する。

公開する前に、または実際には、あらゆる種類のコンテンツを任意の形式で作成する前に、まず、すべての「成功したコンテンツ」ボックスにチェックを入れていることを確認する必要があります。

コンテンツは質問に答える必要があります

視聴者が尋ねている質問の種類を見つけるためのツールは数多くあります。バズスモ,アンサー・ザ・パブリック,and また尋ねられた.

コンテンツはオリジナルでなければなりません

By original content we don’t necessarily mean new content,but content with a personal,unique angle that shows expertise and offers valuable information that your audience can’t find everywhere else.

コンテンツは結果指向である必要があります

For content marketing success you should first decide your main goal for running the specific digital marketing campaign. Is it brand awareness? Customer retention? Lead generation? Once you have your content marketing goals in mind you can set out to plan your content strategy,as required.

あなたのコンテンツはブランドに合っているべきです

Fonts,colors,tone of voice,and personality,are all ways to communicate with your audience and express who you are through your content.

世の中には何百もの指標がありますが、コンテンツマーケティングの指標の選択は、特定の目標と目的によって異なります。

ここでは、取り組みの効果を測定するために考慮すべきコンテンツマーケティングの指標をいくつか紹介します。

ウェブサイトのトラフィック:あなたのウェブサイトへの訪問者の総数を監視することは、一部の人が考えるように虚栄心の測定基準ではありません。Google Analyticsのようなツールは、トラフィックのソース(オーガニックトラフィック、ソーシャル、リファラルなど)とユーザーの行動に関する詳細なインサイトを提供し、将来の戦略を形作るのに役立ちます。

クリック率(CTR):メールマーケティング、認知度向上キャンペーン、有料広告などの取り組みでは、CTRはコンテンツ内のリンクをクリックした受信者の割合を測定します。これは、行動喚起の効果を評価するための貴重な測定基準です。

ページビュー:各コンテンツの視聴回数を追跡します。これにより、視聴者の共感を最も引くトピックやコンテンツの種類を特定することができます。

ソーシャルシェア:あなたのコンテンツがソーシャルメディアプラットフォームで共有された回数を数えます。これは、視聴者のエンゲージメントとブランド支持者を示している可能性があります。

ユニークビジター:あなたのウェブサイトや特定のコンテンツにアクセスした人の数を測定します。この測定基準は、オーディエンスの規模を理解するのに役立ちます。

直帰率:この測定基準は、何もアクションを起こさずにWebサイトを離れた訪問者の割合を示します。バウンス率が高い場合は、コンテンツが魅力的でなく、ナビゲートしにくい、または関連するものではないことを示している可能性があります。

コンバージョン率:ニュースレターへの登録、お問い合わせフォームへの記入、購入など、目的のアクションを実行した訪問者の数を判断します。 コンバージョン率は、コンテンツがビジネス目標の達成に与える影響を評価するのに役立ちます。

SEOメトリクス:検索エンジンのランキングでコンテンツのパフォーマンスを監視します。キーワードのランキング、オーガニック検索、バックリンクを追跡して、コンテンツがSEOに与える影響を評価します。

成功するコンテンツの課題に対処するために、マーケターは活動の明確な目標を設定し、これらの目標に基づいて主要業績評価指標(KPI)を設定する必要があります。

では、コンテンツのパフォーマンスを向上させるための最良の方法は何でしょうか?

1. トピックのカバレッジと検索可能性
    
   トピックのカバレッジと検索可能性 go hand-in-hand. You’ll want to identify why your users visit your website and use this information to decide which related topics to cover and establish your brand’s position as a specialized authority. For this approach, success is measured in terms of your search rankings for keywords.
    
2. 感情的な魅力
    
   このアプローチは、一貫したブランドボイスを構築し、ブランドエクスペリエンスを形作って、オーディエンスとの永続的なつながりを刺激するのに役立ちます。このアプローチの成功を測定指標にするには、感情分析やネットプロモータースコア(NPS)などの手法を使用します。
    
3. リーチとエンゲージメント
    
   リーチとエンゲージメント are linked to audience growth and whether your content is effective. This approach helps you drive a brand experience that reaches and converts your target audiences. Metrics will play an active role in providing you with insight into audience response. Examples of these measures include page views, time on content, scroll depth, shares, likes, and followers, as well as micro-conversions.
    
4. ビジネスへの影響と効率性
    
   ビジネスへの影響と効率性に重点を置くことで、コンテンツへの投資を収益とコスト削減に直接結び付け、コンテンツをビジネスアセットとして捉える考え方をアピールすることができます。このタイプのサンプル指標には、マイクロコンバージョンとトランザクション、アトリビューション収益、コールデフレクションなどの運用コスト削減が含まれます。

あなたのブランドは、常にビジネスへの影響によってコンテンツの有効性を測定指標することを目指すべきです。コンテンツの成熟度スケールで現在どのような位置にいるかを検討し、現在の位置に応じてコンテンツの取り組みの価値を定量化します。

この成熟度スケールには、次の4つのレベルを定義できます。

レベル1:戦術的なパブリッシング

ブランドがこのレベルで運営されている場合、再利用する意図はなく、コンテンツを作成および管理しています。多くの場合、この段階では、リソースは限られており、公開戦略はコンテンツの量によって決まります。

これが現在の成熟度である場合、リーチとエンゲージメントの指標は、何がうまく機能しているか、コンテンツをどのように改善するかについての最大のインサイトを提供します。

レベル2:エクスペリエンスの提供

このレベルでは、ブランドの戦術的なパブリッシングは、デジタルエクスペリエンス、データと最適化、およびペルソナに対応するためのコンテンツのリポジトリの維持と組み合わされます。彼らは一元化されたメディアライブラリに投資したかもしれません。アセット管理。 

この時点で、感情的な魅力は、ブランドエクスペリエンスが顧客とつながっているかどうかを判断するのに役立つため、重要な測定手段になります。

レベル3:マルチチャネルの再利用

成熟度のこの段階では、複数のチャネルの結果がビジネスにとって重要であり、ブランドはチャネルやキャンペーン間でのアセットの再利用を増やしています。複数のチームが、マーケティングによって作成されたコンテンツアセットから価値と活用を導き出します。

トピックのカバー率と見つけやすさの指標を使用して、開発中のアセットとコンテンツがオーディエンスの興味と完全に一致していることを確認します。

レベル 4: モジュール式のエンタープライズ コンテンツ

これは非常に進んだ段階です。このレベルのビジネスでは、ほとんどのコンテンツをモジュール型の方法で管理し、複数のペルソナやチャネルに配信します。コンテンツサイクルは、配信ライフサイクルとは別に実行されます。さらに、コンテンツはサービスとして企業全体で利用できるようになります。

この時点で、4つのアプローチすべてを使用し、その中にはビジネスへの影響と効率性を含め、マーケティング活動がビジネスの成功とどのように相関しているかを報告する必要があります。

SitecoreのContent Hubは、成熟度の旅のあらゆる段階でコンテンツプロダクションプロセスをサポートするソリューションを提供し、ビジネスが目標をより適切に達成するモジュール型のコンテンツを開発できるよう支援します。