先週末、コンテンツ管理システム Critic は年間賞の受賞者を発表し、Sitecore は次の 8 つのカテゴリで表彰されました。
- 最高のエンタープライズコンテンツ管理システム
- 最高のヘッドレスコンテンツ管理システム
- ベストDXP
- ベストコンテンツマーケティングプラットフォーム(CMP)
- 最高のデジタルアセット管理(デジタル資産管理)システム
- 最優秀Customer Data Platform(CDP)
- 最高のeコマースソリューション
- 最高のAIソリューション
最初に感じたのは感謝の気持ちでした。それは、賞が重要なのではなく(そうではない)、この賞は、実際のデジタルエクスペリエンスを構築、導入、実行する実務家、開発者、マーケター、顧客、パートナーなど、日々仕事をする人々によって形作られているからです。このような注目は得られるものであり、決して当たり前のことではありません。
賞に反映されるもの
カテゴリー自体が物語を語っています。これらは、あらゆる場所でのコンテンツ、チャネルの増加、顧客の期待の高まり、AIによるブランドの発見と表現の方法の変化など、チームが現在直面しているプレッシャーに対応しています。
消費者は、AI回答、検索結果、フィード、マーケットプレイス、エコシステムなど、ブランドが完全に制御できない場所で意見を形成することが増えており、多くの場合、誰かがWebサイトに到達する前に回答ソリューションパートナー。玄関先がもはやホームページではない世界では、仕事は単により多くのコンテンツを発送することではありません。それは、コンテンツが一貫性があり、管理され、使用可能であることを確認し、ブランドを薄めることなく、旅行全体でアクティブ化できるようにすることです。
そのため、プラットフォームに関するやり取りは変わりました。現代のマーケティングチームは、コンテンツ、データ、eコマース、AIが1か所で連携し、明確なガバナンスを備えているため、一貫性をなくすことなく迅速かつ簡単に行動できる必要があります。
Sitecoreでは、次の3つのシンプルなアイデアを中心に業務を行っています。
- オーケストラつまり、チームはコンテンツの計画、作成、管理、アクティブ化のための接続されたシステムを必要としており、そのために仕事が混乱に陥ることなく迅速に進むことができます。
- Discoverこれは、顧客だけでなく、検索によっても、そしてますます要約して推奨するAIシステムによっても、コンテンツが検索可能でなければならないという現実を反映しています。
- Connect と Convertは、誠実さを備えたパフォーマンス、つまり、途中でブランドを壊すことなく、関連するで測定可能なエクスペリエンスについてです。
重要なのは、すべてのチームがより多くのテクノロジーを必要としているということではありません。重要なのは、どのチームも、継ぎ目を減らし、断片化を減らし、戦略から実行までの継続性を高める必要があるということです。
お客様とSitecoreにとっての意味
顧客にとって、このような認識はシグナルとして有用です:彼らが依存しているプラットフォームは、コンテンツ管理、アセット管理、オーケストレーション、データ、eコマース、AIなど、現在最も重要な機能全体で検証されています。
Sitecoreにとって、それは私たちが獲得した信頼に伴う責任を思い出させるものです。なぜなら、カテゴリーが勝ったからといって仕事が止まるわけではないからです。これは、すべてのリリース、すべての導入、すべてのサポートのやり取り、および製品の次の方向性に関するすべての難しい決定で継続されます。
お客様へ:ブランドとビジネスに非常に近い仕事で私たちを信頼していただきありがとうございます。
パートナー様へ: 可能性を広げ、お客様が実感できる成果を提供してくださり、ありがとうございます。
そして、より広範なコミュニティの皆様へ:ご協力いただき、誠にありがとうございます。
この瞬間で最も意味のあることは、数字ではありません。それはそれが表すものです:実際の人々、実際の仕事をし、役立つものに投票します。