ヘッドレスCMSeコマースアーキテクチャとは何ですか?

ヘッドレスアーキテクチャとは、アプリケーションのフロントエンドプレゼンテーションレイヤーをバックエンドコンテンツ管理システム(コンテンツ管理システム)またはビジネスロジックから分離するソフトウェア設計アプローチを指します。

ヘッドレスCMSアーキテクチャでは、フロントエンド(「ヘッド」とも呼ばれる)がユーザーインターフェイス(UI)のレンダリングと表示を担当し、バックエンド(「本体」)はデータとビジネスプロセスの管理に重点を置いています。

ヘッドレスeコマースフロントエンドシステムとバックエンドシステムはチームとして機能し、正しく設計されていれば、相手に負担をかけることなく、専門的なタスクを独立して処理できます。

ヘッドレスCMS eコマースシステムでは、購入までの道のりには、ソーシャルメディアプラットフォーム、電子eコマースウェブサイト、モバイルアプリ、オンラインマーケットプレイスなど、インターネット対応の購入者のタッチポイントや、拡張現実(AR)、IoT(loT)デバイス、車載コンピューター、スマートウェア、インテリジェントインプラントデバイスなどの新たなタッチポイントが含まれます。

従来のeコマースプラットフォーム(Shopify、Magento、BigCommerceなど)では、フロントエンドシステムとバックエンドシステムは密接に結合されています。ヘッドレスCMSeコマースプラットフォームでは、バックエンドは「ヘッド」またはフロントエンド(プレゼンテーションレイヤー)なしで残され、「ヘッドレスCMS」という用語が派生しています。

分離されたセットアップにより、eコマースビジネスは、デジタルストアフロント、またはデジタルコンシェルジュのように機能するフロントエンドの公開システムを効果的に構築して、エクスペリエンスを通じて買い物客をガイドできます。一方、ストアフロントは、販売管理、Webサイトのセキュリティ、データ処理、マルチメディア機能、およびビジネスロジックのツールを操作するのと同じバックエンドシステムに接続されています。

ヘッドレスアーキテクチャは、市場がシステムの他の部分を変更することなく、各ビジネス機能に適した技術プロバイダーを選択できるようにする小さなアプリケーションであるマイクロサービスの傘下にも属します。

アプリケーション・プログラミング・インターフェース (API)これらの接続がバックエンドの既存のエンタープライズエコシステムと通信できるようにします。彼らの助けを借りて、さまざまな顧客タッチポイントを作成することができ、彼らがあなたの店舗と関わるたびに、そのやり取りに関する情報がAPI呼び出しを通じてバックエンドシステムに送信されます。

ヘッドレスCMSアーキテクチャでは、次のような複数のバックエンドシステムを活用できます。

• コンテンツ管理システム(コンテンツ管理システム)
• プログレッシブ Web アプリ (PWA)
• 顧客関係管理(顧客関係管理)
• デジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)

ヘッドレスCMS eコマースのセットアップ(コンポーザブルeコマースと呼ばれるより大きなアプローチの一部)は、オムニチャネルエクスペリエンス.企業のマーケティングチームとマーチャンダイジングチームは、一貫性があり、完全にカスタマイズされた顧客向けのデジタルストアフロントを作成し、バックエンドインフラストラクチャを乱すことなく、チャネル全体で記憶に残る体験を提供できます。

ヘッドレスeコマースソリューションは、ビジネスtoビジネス(B2B)を強化します ビジネスツーカスタマー(B2C)マーチャントは、ホームページからチェックアウトまで、豊富で関連するエクスペリエンスを提供します。

より多くの企業がヘッドレスCMSシステムに引き寄せられています。最近のものによるとState of eコマースレポートでは、ヘッドレスCMSアーキテクチャを使用している組織の77%が、アジリティが向上し、フロントエンドエクスペリエンスをより迅速に最適化し、さまざまな顧客の期待に応え、コンバージョン率を向上させると述べています。

ヘッドレスアーキテクチャは、eコマース機能をタッチポイントネットワーク全体に組み込みます。

ヘッドレスCMSeコマースの8つの利点:

1. 柔軟性:このような「ベストオブブリード」の技術スタックを実装することで、企業はさまざまなデバイスやプラットフォーム間でユニークでパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを作成できます。フロントエンドは、基盤となるeコマース機能に影響を与えることなく、独立して開発および更新できます。
2. スケーラビリティ:ビジネスが拡大するにつれて、企業は新しいeコマースプラットフォームで最初からやり直す必要がなくなります。フロントエンドをバックエンドから切り離すことで、両方のシステムを独立してスケーリングできます。これにより、増加したトラフィックとユーザーの要求を簡単に処理できます。
3. オムニチャネル機能:企業はAPIを活用して、eコマースプラットフォームをさまざまなタッチポイントと統合できます。これにより、Webサイト、モバイルアプリ、音声インターフェース、IoTデバイスなど、複数のチャネルで一貫した顧客体験を実現できます。
4. 開発サイクルの短縮:フロントエンドとバックエンド開発を分離することで、開発チームが同時に作業できるため、依存関係が減り、全体的な開発プロセスが加速されるため、開発者の負担が軽減されITチーム。
5. パフォーマンス: ヘッドレス アプローチでは、サービスと API 間の迅速かつシームレスな接続がサポートされるため、ページの読み込みが速くなる可能性があります。読み込み時間が遅いと、ビジネスの損失につながる可能性があります。
6. カスタマイズ:豊富なマーチャンダイジング、カスタマイズ、およびデザインの機会を提供するヘッドレスCMSeコマースにより、企業はユーザーインターフェイスをより詳細に制御し、特定のブランディングおよびデザイン要件に合わせて調整できます。
   
   ヘッドレスCMSシステムのフロントエンドは、JavaScriptフレームワーク(React、Angular、Vue.js)、モバイルアプリ開発ツール(React Native、Flutter)、さらにはカスタムビルドのソリューションなどのテクノロジーを使用して構築できます。
7. サードパーティの統合: ヘッドレスCMSセットアップにより、マーケティングオートメーションプラットフォーム、アナリティクスツール、在庫管理システムなどのサードパーティのサービス、プラグイン、ツールとの統合が容易になります。
8. 国際化: グローバルに展開する小売業者は、新しい地域に進出し、好みの決済方法、通貨、言語を迅速に統合できます。

ストラテジストは、成長の観点からビジネスを次のレベルに引き上げる方法に焦点を当てています。 ヘッドレスCMSeコマースソリューションがあなたに適しているかどうかは、あなたのビジネスニーズに依存します。

従来のeコマースプラットフォームは、デスクトップPCの買い物客を念頭に置いて設計されていました。たとえば、ヘッドレスCMSフレームワークの構築と保守により多くのスタッフやリソースを必要とする中小規模のビジネス(SMB)の場合、従来のプラットフォームは理にかなっているかもしれません。

企業とそのビジネスニーズが拡大するにつれて、そのeコマース構造も増加する必要があり、扱いにくく、遅く、拡張が困難になる可能性があります。

ヘッドレスは、eコマースビジネス向けの強力なソリューション柔軟性、拡張性、オムニチャネル機能の向上により、特に人工知能(AI)や音声検索の統合が進んでいるため、ブランドを将来にわたって保証したいと考えています。

Sitecore OrderCloudは、クラウドベースのヘッドレスCMSAPIファーストのeコマースプラットフォームであり、企業が顧客の好みのデバイス、販売チャネル、アプリ全体で注文エクスペリエンスをカスタマイズできるようにします。