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行政向けSITECOREソリューション

すべての市民に、パーソナライズされたデジタル体験を提供

市民との間に立ちはだかる「信頼の壁」を乗り越え、さまざまなプロセスの効率化を目指す行政機関にとって、優れたデジタル体験を提供することは極めて重要な課題です。

効率こそ、行政サービスの要

行政手続きをできる限りシンプルにし、パーソナライズされたサービスを迅速に提供することが、市民の信頼獲得につながります。Sitecoreのソリューションは行政トップがサービスを効率化し、煩雑さを取り払い、市民とのしっかりとした関係構築に役立ちます。

ウェビナー

コミュニケーション課題を解決し、市民の信頼を得るための道筋とは?

市民を惑わすことなく、信頼を高めるために、行政機関はどのようにコミュニケーション課題を克服すれば良いのでしょうか? アジア太平洋地域および日本のビジネスバリュー&ストラテジー部門で責任者を務めるレベッカ・マンガンが、その方法を考察します。

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Sitecoreを活用して、市民のデジタル体験を向上させる方法とは?

Sitecoreのソリューションは、行政機関が米国連邦政府の指針に準拠するためのサポートをおこなっています。ここでは、適切なデジタル体験を、最適なタイミングで市民に提供するための方法をご紹介します。

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導入事例

【サクラメント電力公社】パーソナライズされたコンテンツで、一貫した顧客体験を創出
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導入事例

【ドイツ・ウルム市】行政情報を一元化し、失敗に終わったプロジェクトを救済
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eブック

1対1のパーソナライゼーションで、市民とより強い関係を築く

近年、多くの市民は、オンラインでの行政手続きが日常的なデジタル体験の延長線上にあってほしいと考えています。しかし、セキュリティにまつわる問題は年々複雑化。人々が望むパーソナライズされた体験を、信頼を生むセキュリティとともに実現する方法をご紹介します。

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顧客体験をパーソナライズするための強力なプラットフォーム

Sitecoreを導入すれば、エンドツーエンドのコンテンツとコマースソリューションで、パーソナライズ対応した顧客体験を演出できます。