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今こそ製造業のカスタマー・エクスペリエンスが重要な時

顧客中心主義を導入し、ロイヤルティを獲得して収益を向上

製造業における顧客中心主義

製造業は進化しており、顧客中心主義が競争上の重要な差別化要因となっています。 顧客インサイトと流動的なオペレーションにより、アジリティを高め、市場の変化に競合他社よりも早く対応する方法をご紹介します。

インサイト

製造業におけるデジタル・ディスラプション

顧客が期待する「すべてのタッチポイントで関連性を提供するパーソナライズされた体験を提供するために必要なデータとツールを持っていると答えたメーカーは、わずか3分の1に過ぎません。 御社がまだお持ちでないのであれば、この機会にご検討ください。

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インフォグラフィック

製造業の変革を促進

今年は優先順位が変わったため、エンゲージメント戦略もそれに合わせて変えていかなければなりません。 アジア太平洋地域で、すべてのメーカーが学べるユニークな導入事例をご覧いただけます。

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導入事例

ラスト・オリウム

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ケマーズ

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製造業の変革

この1年で世界は大きく変化し、先進的なメーカーはいかにして回復を勝ち取るかを問いかけています。 その答えは、カスタマー・エクスペリエンスです。

その理由をご覧ください その理由をご覧ください

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カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズするための強力なプラットフォーム

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