Qu’est-ce que le marketing mobile ? Meilleures pratiques et stratégies à prendre en compte

Saviez-vous que l’utilisateur moyen d’un smartphone passe trois heures ou plus par jour sur son appareil ? Aux États-Unis, cette moyenne passe à 5-6 heures par jour. Nous vivons dans un monde mobile-first, et le marketing a dû s’adapter. Le marketing mobile est désormais un élément essentiel de toute stratégie de marketing numérique visant à renforcer la notoriété et l’engagement de la marque.

La tendance au marketing mobile a évolué en même temps que les récents changements dans consommateur comportement et l’essor des applications mobile. Aujourd’hui, près de 90% de mobile temps sur Internet est passé dans les applications.

Les entreprises ont désormais la possibilité de se connecter avec leurs clients là où ils passent le plus clair de leur temps, en faisant de la publicité par SMS ou leurs propres applications, sur des applications de médias sociaux ou dans des applications tierces qui affichent des publicités à leurs utilisateurs.

Votre public passe plusieurs heures par jour à parcourir des applications et des messages par sur l’écran de son téléphone ; vous ne voulez pas manquer l’occasion de présenter votre marque chaque fois que des opportunités se présentent.

Le fait que le contenu diffusé sur mobile devices semble souvent plus personnel et immédiat signifie que les marques qui s’efforcent de créer des expériences uniques et des campagnes personnalisé sont déjà avantagées lorsqu’elles interagissent avec leurs clients par mobile le marketing. Cependant, avec des écrans de petite taille, de nombreuses applications concurrentes et une durée d’attention limitée, le mobile nécessite une approche unique de la messagerie, du contenu, de la conception et des offres.

Les spécialistes du marketing disposent actuellement de plusieurs moyens puissants d’atteindre les audiences mobile. Pour de meilleurs résultats, pensez à les combiner en un seul mobile stratégie marketing cohérent que vous pouvez exécuter, puis mesurer au fil du temps.

1. Les commerce mobiles et vos applications : tout d’abord, considérez toutes les numérique propriétés que vous possédez et contrôlez, y compris mobile commerce les vitrines et les applications de marque. Assurez-vous de les avoir optimisés avec personnalisé recherche et merchandising ciblé pour fournir hyper-pertinent expériences.
2. Réseaux de médias sociaux : Ensuite, vous pouvez vous tourner vers médias sociaux pour atteindre les milliards d’utilisateurs qui interagissent avec TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Snapchat et d’autres canaux de messagerie. En plus de gérer le contenu sur vos propres canaux de médias sociaux, vous pouvez diffuser du contenu sponsorisé à des segments très ciblés sur leurs réseaux de publicité.
3. Marketing basé sur la localisation : le marketing basé sur la localisation permet aux entreprises d’utiliser geotargeting personnalisation pour proposer des offres de pertinent de localisation et conduire les gens vers leur lieu de entreprise. Une fois que vous avez un aperçu de l’emplacement de l’utilisateur, vous pouvez fournir des informations contextuelles et des offres spéciales au moment précis où cela compte pour cette personne.
4. Marketing par SMS : Pour les marques proposant des offres urgentes, le marketing par SMS est une autre option pour compléter les campagnes d’e-mail opt-in et les stratégies de marketing omnicanal. Pour les organisations à l’échelle de l’entreprise, une données de clients plate-forme (CDP) sera essentielle pour automatiser votre marketing par SMS et unifier tous les points de contact du parcours client.
5. Marketing intégré à l’application : les applications financées par la publicité offrent diverses façons de présenter les sponsors dans le contexte de leurs expériences numériques. Ceux-ci peuvent prendre la forme de bannières, de vidéos promotionnelles, de contenu sponsorisé et d’interstitiels. Par exemple, TeamSnap, un application populaire pour la gestion d’équipes sportives de jeunes, permet aux marques d’atteindre « les parents occupés et leurs familles », au moment où ils pensent à leurs équipes. De même, Spotify Advertising fournit un gestionnaire de publicités en libre-service permettant aux entreprises d’atteindre les clients « où qu’ils écoutent ».

Apprenez des expérience d’autres équipes marketing et suivez ces choses à faire et à ne pas faire lors de l’élaboration de votre mobile stratégie marketing :

• Personnalisez le message : encore plus que les navigateurs de sites Web, les utilisateurs de smartphones attendent des marques qu’elles fournissent des informations et des expériences pertinentes à leurs besoins. Le bon expérience client plate-forme peut vous aider à répondre à cette attente grâce à une segmentation de l’audience ainsi qu’à une données analytiques forte. Récemment, l’entreprise consommateur de produits de beauté Oriflame a été en mesure d’étendre sa mobile portée sur le marché chinois grâce à une application qui utilise une approche d’architecture système headless CMS.
• Automatisez votre marketing : la meilleure façon de faire évoluer mobile efforts marketing est de automatisez vos campagnes de engagement et de messagerie d’audience. Les solutions d’automatisation du marketing vous permettent de personnaliser facilement, tout en synchronisant vos messages sur tous les canaux.
• Optimisez pour l’emplacement : une fois que vous avez des informations basées sur la localisation, utilisez-les pour fournir les biens et services qui seront pertinents à cet endroit et à ce moment précis.
• Faites mesurer les résultats : assurez-vous d’avoir un moyen d’évaluer l’endroit où vous avez commencé et de définir les meilleurs indicateurs pour révéler ce qui fonctionne ou non au fur et à mesure que votre mobile stratégie marketing évolue.
• Ne traitez pas les smartphones et les tablettes comme une seule et même chose : les gens utilisent les tablettes différemment des téléphones, et vous devrez concevoir tout matériel créatif pour répondre aux différentes tailles d’écran.
• Ne laissez pas les contenus mobiles devenir trop longs ou complexes : les écrans de téléphone plus petits exigent une approche courte et douce du contenu promotionnel. N’essayez pas d’entasser trop d’informations dans des graphiques mobile. Restez simple avec seulement quelques mots, et votre message sera plus facile à repérer et à retenir.

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