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デジタルアセット管理ソリューションに求められるもの

デジタルアセット管理システムの仕組みと、それがチームや組織にどのようなメリットをもたらすかについてのガイドです。

作成者: Sitecore Staff

6 所要時間

Stack of Colorful Papers in Mid-air on Grey Background.

このページでご覧いただけるもの

第1章。デジタルアセット管理(デジタル資産管理)とは何ですか?
第2章。最新のデジタル資産管理が実際にどのように機能するか
第3章。アセットの保存と管理が違う理由
第4章。デジタル資産管理がチーム全体にもたらす価値
第5章。デジタル資産管理とデジタルファイリングキャビネットを分離する機能
第6章。購入する前に尋ねるべき質問
第7章。最新のコンテンツ運用の基盤を構築

第1章。デジタルアセット管理(デジタル資産管理)とは何ですか?

デジタルアセット管理は、デジタルコンテンツとメディアアセット(画像、ビデオ、オーディオファイル、ドキュメント、およびそれぞれから得られる数十の派生物)を整理、保存、取得、および配布する分野です。

デジタル資産管理システムは、これらのアセットを1つの中央の管理された場所、つまり信頼できる唯一の情報源にまとめるため、チームは推測することなく承認されたコンテンツを検索、使用、更新、共有できます。メタデータの管理、バージョン、ユーザー権限、権限を管理することで、一貫性の維持、重複の削減、チャネル間でのコンテンツのアクティブ化が容易になります。

顧客は、サイトを訪れる前に、リアルタイムの AI サマリー、検索結果、ソーシャル フィードで意見を述べるようになりました。管理型デジタル資産管理は、ブランドがどこに現れても正確に保つブランド管理レイヤーです。

コンテンツが断片化されていると、ブランドはドリフトします。デジタル資産管理は、ラインを保持するシステムです。

第2章。最新のデジタル資産管理が実際にどのように機能するか

最新のデジタル資産管理は、承認されたコンテンツの中央管理されたハブを作成し、コンテンツのライフサイクル全体にわたって計画と作成をアクティベーションと最適化に結び付けます。

新製品の発売キャンペーンでは、次のようになります。

A series of devices arranged in an arc.

1.コンテンツを作成します。

チームは、キャンペーンに必要な画像、ビデオ、ドキュメント、アセットを作成します。クリエイティブ、マーケティング、エージェンシーのパートナーは、並行して作業するのではなく、同じブリーフに貢献します。

Three different asset types: Video, Image and Text.

2. アセットを一元化して整理します。

コンテンツはアップロード、タグ付け、分類されるため、最初から検索できます。AI支援タグ付け メタデータのエンリッチメントを高速化し、アセットが到着した瞬間に見つけられるようにします。

Assets organized inside a folder.

3. バージョンを確認、承認、および制御します。

関係者は承認を管理し、チームが最新の承認済みバージョンから作業していることを確認します。ガバナンスは、ワークフローの後ではなく、ワークフロー内で行われます。

A stack of papers or assets.

4.チャネル間でコンテンツを配布します。

承認されたアセットは、Web サイト、ソーシャル メディア、キャンペーン、顧客向けエクスペリエンスに送られます。デジタル資産管理は、コンテンツサプライチェーンに供給する単一のソースとなり、オムニチャネル配信 1つの管理された図書館から。

Three shapes merging into a single direction.

5. 使用状況を測定し、時間の経過とともに改善します。

チームは、アセットの使用状況とパフォーマンスをモニターし、キャンペーンを改良し、再利用を改善し、本能ではなくデータを使用して将来のコンテンツ決定を導きます。

第3章。アセットの保存と管理が違う理由

ほとんどの組織では、すでにデジタルアセットがどこかに保存されています。課題は、アセットを保存することと、アセットを検索可能、再利用可能、管理、アクティブ化の準備にすることと同じではないということです。

コンテンツの量が増えると、チームは苦労します。二重の努力。承認が遅い。一貫性のないブランディング。切断されたツール。実際に何が実行されているかの可視性が限られている。これらはコンテンツの断片化の症状であり、AIはそれを悪化させます。AIが断片化されたコンテンツで実行されると、不整合を修正するのではなく、増幅します。

Sitecoreは、SCHOTTのポートフォリオとイノベーションの精神を、対象グループにとって非常に柔軟な方法で利用できるようにし、さまざまな市場に対応できるようにします。

Jörg Duhr

Head of Digital Experience

SCHOTT AG

現代のデジタルアセット管理 システムは、すべてを 1 つの管理されたプラットフォームにまとめ、チームが制御を維持し、効果的にコラボレーションし、自信を持ってコンテンツ運用を拡張できるようにします。

第4章。デジタル資産管理がチーム全体にもたらす価値

デジタルアセット管理ソリューションは、組織全体に測定可能な価値をもたらします:堅牢なデジタル資産管理ソリューションは、ワークフローの改善、メタデータの自動タグ付け、安全なストレージ、最新のテンプレートとクリエイティブファイル、およびコンテンツライフサイクル全体にわたる強力な権限を提供します。組織への影響の詳細については、次の利点に関するガイドを参照してください。デジタルアセット管理.

デジタルアセットの検索性、セキュリティ、アクセシビリティの向上により、顧客体験と従業員生産性が向上しました。

Katharina Haugg

IT Project Manager

Hilti Group

マーケティング、ITチーム、クリエイティブチーム、エージェンシーチームにとって、これはどのようなものかをご紹介します。

マーケティングチーム向け

  1. コンテンツの作成とプロダクションの迅速化。一元化されたアセットと合理化された承認により、ブリーフから公開までのサイクルタイムが短縮され、キャンペーンはスケジュールどおりに開始されます。
  2. 構造化された再利用を通じて、すべてのアセットからより多くの価値を引き出します。コンテンツにタグが付けられ、管理され、検索可能になると、チームは存在するものを再作成するのではなく、再利用します。重複した支出が減り、創造的な仕事のすべてからより多くのマイルが得られます。これが重要な理由の詳細については、以下を参照してください。コンテンツの再利用がプラスのROIの鍵となる理由.
  3. チャネルや地域全体でのキャンペーン実行の強化。管理されたデジタル資産管理は、承認されたブランドに沿ったアセットをすべてのタッチポイントにフィードし、マルチマーケットの立ち上げを遅らせる手動のハンドオフは必要ありません。
  4. ブランドとの一貫性、コンプライアンス、権利管理の向上。アクセス許可、使用権限、および有効期限は、アセット レコードに組み込まれています。チームはスプレッドシートを追いかけることなく、コンプライアンスを維持できます。
  5. チーム間および地域間のコラボレーションの強化。マーケティングチーム、クリエイティブチーム、地域チームは、同じ承認を得て同じアセットライブラリから作業するため、バージョンの混乱がなくなります。
  6. アセットの使用状況とパフォーマンスに関するインサイトの向上。分析は、どのアセットが、どこで、どのくらいの頻度で使用されているかを示し、チームがパフォーマンスの高いコンテンツに投資するためのデータを提供します。

ITチーム向け

  1. 運用負荷の軽減。マネージドクラウドベースのデジタル資産管理プラットフォームがアドホックファイル共有を置き換え、ITチームリソースの浪費となるサポートチケットや手動プロビジョニングを削減します。
  2. セキュリティ、アクセス許可、ガバナンスの強化。ロールベースのアクセス制御、監査証跡、一元化された権限管理により、クリエイティブチームのボトルネックになることなく、ITチームによる監視が可能になります。
  3. マーテックの統合が容易。APIファーストのアーキテクチャは、カスタムミドルウェアを使用せずに、デジタル資産管理をコンテンツ管理システム、eコマース、クリエイティブツール、マーケティングオートメーションに接続します。
  4. 手動タスクが減り、エラーのリスクが軽減されます。自動化されたメタデータのタグ付け、バージョン管理、ワークフロールーティングは、大規模な人的エラーを引き起こす手動プロセスに取って代わります。
  5. バージョン、メタデータ、デジタルアセットをより適切に制御します。明確な監査証跡と自動化されたバージョン追跡を備えた、アセットガバナンスのための単一の記録システム。
  6. ビジネス全体でより効率的なサポート。管理されたライブラリからチームがセルフサービスを行えるようになると、ITチームはアクセスリクエストやファイルの復元に費やす時間を減らすことができます。

クリエイティブチーム向け

  1. マーケティングチームや地域チームとのより良いコラボレーション。共有ワークスペース、レビューツール、コメントスレッドは、フィードバックをコンテクストに保持し、メールチェーンに埋もれることはありません。
  2. レビューとフィードバックのサイクルを短縮します。プラットフォーム内のプレビュー、注釈、承認ワークフローにより、レビューループが数日から数時間に短縮されます。
  3. バージョン管理の強化とアセットアクセスの容易化。すべてのバージョンが追跡され、すべての更新がログに記録され、最新の承認済みファイルは常に 1 回で検索できます。
  4. 検索する時間を減らし、作成により多くの時間を費やすことができます。AI を活用した検索と構造化されたメタデータにより、クリエイティブは必要なアセットを数分ではなく数秒で見つけることができます。
  5. クリエイティブな作業により多くの時間を割くことができます。運用上の摩擦が減少すると、デザイン、ストーリーテリング、クラフトに費やす時間の割合が増加します。
  6. アセットの再利用を容易にすることで、より多くの価値を実現します。1 つのキャンペーン サーフェス用に作成されたアセットは、次のキャンペーン サーフェスで自動的になります。創造的な仕事は、誰も見つけることができないフォルダーに座っているのではなく、複合的です。

エージェンシーチーム向け

  1. クライアントや社内チームとのコラボレーションの向上。代理店は、ブランドチームと同じ管理されたシステム内で、明確な権限と共有コンテクストを使用して作業します。
  2. アセットへのアクセスを容易にし、より迅速な配信を実現します。承認されたアセット、テンプレート、ブランドガイドラインに直接アクセスすることで、ファイルのリクエストにかかる時間が短縮され、作業の制作により多くの時間を費やすことができます。
  3. 成果物全体の品質と一貫性の向上。承認されたコンテンツの 1 つのソースから作業することで、代理店のアウトプットをキャンペーンや地域全体でブランドに合わせることができます。
  4. ファイルの検索、チェック、更新にかかる時間が短縮されます。構造化されたメタデータとバージョン管理により、常に適切なファイルが最初に表示されます。
  5. マーケティングチームとクリエイティブチームによるより効率的なワークフロー。レビューと承認のワークフローを共有することで、請求可能な時間を食いつぶすステータス追跡なしに、プロダクションを履歴どおりに進めることができます。
  6. 戦略と創造的な実行のためのより多くの時間。運用上のオーバーヘッドが減少すると、エージェンシーチームはそのエネルギーを、クライアントが実際に彼らを雇った思考に向け直します。

最高のチームは、より多くのコンテンツを作成するだけではありません。彼らはすでに持っているコンテンツからより多くのものを得ます。

第5章。デジタル資産管理とデジタルファイリングキャビネットを分離する機能

すべてのデジタル資産管理は、デジタルファイルを保存します。基本的なツールと、拡張可能な高度な機能を備えたプラットフォームの違いは、ファイルがアップロードされた後に何が起こるかです。

見つけやすさと整理

  1. ストラクチャード・アセットの編成。フォルダベースのシステムは、大規模になると崩壊します。エンタープライズデジタル資産管理は、構造化されたメタデータ、分類法、スマートコレクションを使用して、チームが実際に検索する方法でアセットを整理します。
  2. AI 支援による検索とタグ付け。手動のタグ付けでは、最新のコンテンツ量に追いつくことはできません。AI 支援によるタグ付けにより、メタデータが自動的に強化され、アセットが到着した瞬間に検出可能になります。視覚的な類似性検索とAI主導の自然言語クエリにより、チームは適切なアセットを数秒で見つけることができます。
  3. 高度な検索と検索可能性。ファセット検索、保存済みフィルター、コレクション共有、AIを活用したレコメンデーションにより、リポジトリからのデジタル資産管理は、適切なコンテンツを適切なタイミングで表示する作業ツールに変わります。

ガバナンスと制御

  1. 監査証跡によるバージョン管理。何十人ものユーザーが地域やキャンペーンをまたいで同じアセットにアクセスすると、システムがなければバージョンの混乱は避けられません。エンタープライズグレードのバージョン管理は、すべての変更を追跡し、すべての承認をログに記録します。
  2. 多段階のワークフローサポート。基本的なレビューツールは、1回のフィードバックを処理します。エンタープライズ ワークフローは、複数段階の承認、コンプライアンス ゲート、リージョン サインオフ、および組織に合わせて拡張できる自動ルーティングをサポートします。
  3. ロールベースのアクセス制御。役割、地域、ブランド、プロジェクトごとのきめ細かな権限により、機密性の高いアセットを安全に保ちながら、適切なユーザーが必要なコンテンツにセルフサービスでアクセスできるようにします。
  4. 権限管理とコンプライアンス。使用権、ライセンスの有効期限、および規制要件は、アセットレコードに組み込まれています。自動アラートは、権限が失効する前にアセットにフラグを立てます。

統合と配信

  1. デザインツールの統合。クリエイティブチームは、承認済みのアセットをすでに使用しているツールに直接取り込むことができます。デザイン、ビデオ、プロダクションソフトウェアへのネイティブコネクタにより、エクスポート-ダウンロード-アップロードのサイクルがなくなります。
  2. チャネル統合とAPIファーストの配信。コンテンツをフィードできないデジタル資産管理Cms、eコマースプラットフォーム、マーケティングオートメーションは、検索性に優れたサイロ化です。APIファーストのアーキテクチャにより、デジタル資産管理はコンテンツサプライチェーンの配信エンジンになります。
  3. タッチポイント間での管理された配布。承認されたアセットは、管理されたチャネルを通じて、Webサイト、ソーシャル、キャンペーン、ソリューションパートナーポータル、店舗内ディスプレイに送られます。デジタル資産管理は、何を、誰に、どのような形式で送信するかを制御します。

インテリジェンスとスケール

  1. 分析とパフォーマンス測定。使用回数は、ダウンロードされた内容を示します。エンタープライズアナリティクスは、エンゲージメントを促進したアセット、最も多くのコンテンツを再利用したキャンペーン、ギャップがどこにあるかなど、何が効果的だったかを把握できます。
  2. マルチチーム、マルチマーケット、マルチリージョンのスケール。地域別分類法、ローカライズされたメタデータ、市場特定の権限、パフォーマンスを低下させることなく増大するコンテンツ量を処理するためのインフラストラクチャ。
  3. コンポーザブルで拡張可能なアーキテクチャ。コンテンツ操作は変わります。コンポーザブルアーキテクチャにより、最初からやり直すことなく、機能を追加したり、新しいツールを接続したり、ビジネスの進化に合わせてワークフローを適応させたりできます。

デジタルファイリングキャビネットには、あなたが持っているものが保管されています。エンタープライズデジタル資産管理は、ブランドが作成するすべてのものを管理、アクティブ化、拡張します。

第6章。購入する前に尋ねるべき質問

デジタルアセット管理ソフトウェアを評価するマーケティングチームとITチーム向けのスタータークエスチョンです。目標、ワークフロー、価格に関する考慮事項、特定のユースケース、課題に基づいてこれらを適応させます。

マーケティングチーム

チームが定義する必要があるもの:

  1. どのようなデジタルアセットを管理する必要がありますか?キャンペーンのクリエイティブや商品画像から動画、ソーシャル、パッケージまで、アセットがサポートするフォーマット、チャネル、アクティビティをマッピングします。
  2. 承認されたコンテンツにアクセスする必要があるのは誰ですか?ブランドアセットに依存しているチーム、地域、市場を特定し、それぞれでアクセスをどのように管理すべきかを特定します。
  3. どのような法的要件、ブランド要件、規制要件が適用されますか?権限管理、使用制限、コンプライアンス ルールは、市場、ファイルの種類、アセットの種類によって異なります。それらを事前に定義して、ガバナンスが後から押し付けられるのではなく、組み込まれるようにします。
  4. 理想的なコンテンツワークフローとはどのようなものですか?作成から承認、アクティブ化までのプロセスをスケッチします。これには、内部および外部のパートナーが作業を引き継ぎ、アセットを承認する方法が含まれます。
  5. どのような改善が針を動かすのでしょうか?効率性、再利用、コラボレーション、キャンペーンの実行に必要な特定の利益を挙げてください。測定可能なターゲットにより、ビジネス導入事例の防御が容易になります。

製品に関するお問い合わせ先:

  1. そのプラットフォームには、現在および規模を拡大する際にチームが必要とする機能が備わっていますか?現在の要件と 18 か月のロードマップに照らしてテストします。今はフィットするが、あなたと一緒に成長できないデジタル資産管理は、起こるのを待っている移行です。
  2. デザインツール、マーケティングチャネル、マーケティングテクノロジースタックとどの程度簡単に統合できますか?APIファーストのアーキテクチャとネイティブコネクタは、長い機能リストよりも重要です。
  3. チームが承認済みのアセットを見つけて再利用するのはどれくらい簡単ですか?検索、フィルタリング、AI 支援検出のライブ デモを依頼してください。アセットの検索に数秒以上かかると、導入が停滞します。
  4. 必要なガバナンス、権限、ワークフローをサポートしていますか?マルチステージの承認、ロールベースのアクセス、監査証跡は、カスタムビルドではなく、構成可能である必要があります。
  5. それはあなたのビジネスを長期的にサポートするための規模と柔軟性を持っていますか?コンポーザブルアーキテクチャにより、コンテンツ運用の成熟に合わせて、基盤を損なうことなく機能を追加できます。

ITチーム

チームが定義する必要があるもの:

  1. デジタルアセットガバナンスのためのITチームに対する現在および将来の要求は何ですか?今日のストレージ、アクセス、コンプライアンスの要件を定量化し、コンテンツ量の増加に伴ってそれらがどのように増加するかを予測します。
  2. どのようなセキュリティ、法律、コンプライアンス、およびアクセス許可の要件が適用されますか?規制の状況をマッピングして、デジタル資産管理が初日からガバナンス基準を満たすようにします。
  3. デジタル資産管理は、より広範なITチームおよびマーテック戦略にどのように適合しますか?ベンダーを評価する前に、スタック内のどこに位置付けるかを定義します。
  4. どのチーム、地域、システムをサポートする必要がありますか?コンテンツに関わるすべてのチーム、アクセスが必要なすべての地域、アセットを消費するすべてのダウンストリームシステムなど、フットプリント全体をスコープします。
  5. どのような運用上の改善が投資を正当化しますか?サポートチケット、手動プロビジョニング、およびやり直しの特定の削減を挙げます。数字がそれを物語っています。

製品に関するお問い合わせ先:

  1. このプラットフォームは、現在および将来のマーケティングおよびITチームのニーズを満たしていますか?マーケティングの要件と独自の要件を相互参照します。最も強力なデジタル資産管理は、双方が信頼しているものです。
  2. どのようなセキュリティ、ガバナンス、アクセス許可、監査機能が提供されますか?ロールベースのアクセス、暗号化、監査ログ、コンプライアンス レポートは、プレミアム アドオンではなく、標準である必要があります。
  3. 既存のスタックとどの程度統合されていますか?API をテストし、コネクタ ライブラリを確認し、認証、SSO、およびデータ所在地について尋ねます。
  4. メタデータ、ワークフロー、運用要件に関してどの程度柔軟なのでしょうか?設定可能なスキーマ、ワークフロールール、タクソノミー管理は、管理するデジタル資産管理と戦うデジタル資産管理の違いです。
  5. コンテンツ運用が複雑化するにつれて拡張できますか?マルチテナント アーキテクチャ、リージョン展開、スケーラビリティ、負荷がかかった状態でのパフォーマンスについてお問い合わせください。答えは、「はい、スケールします」ではなく、特定のものであるべきです。

第7章。最新のコンテンツ運用の基盤を構築

市場は変化しています。顧客は、ウェブサイトにアクセスする前に、AIの回答、検索結果、ソーシャルフィードでブランドに関する意見を形成します。コンテンツが断片化されている場合、そこからブランドドリフトが始まります。

デジタルアセット管理システムは、ブランドに一貫性を持たせ、コンテンツを管理し、市場が求めるスピードでチームを動かすための効果的なコンテンツ管理の基盤です。最強のデジタル資産管理プラットフォームは、より広範な内部にありますコンテンツ操作 エコシステム。

適切なデジタル資産管理ソフトウェアは、チームに真の優位性をもたらします。今日の仕事のスピードアップ。明日の成長の余地。重要なすべてのチャネルでコンテンツをスケーリングするための明確なゲームプラン。

あなたのブランドはコンテンツで運営されています。基盤が保持されていることを確認しましょう。方法を見るSitecoreAIデジタル資産管理 あなたのスタック、チーム、そして今日の働き方に適合.

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