モバイルマーケティングとは?考慮すべきベストプラクティスと戦略

平均的なスマートフォンユーザーは、1日に3時間以上デバイスを使っていることをご存知ですか?米国では、その平均は次のように増加します1日5〜6時間.私たちはモバイルファーストの世界に生きており、マーケティングは適応しなければなりませんでした。モバイルマーケティングは、ブランド認知度とエンゲージメントの構築を目指すデジタルマーケティング戦略において、今や不可欠な要素となっています。

モバイルマーケティングへのトレンドは、最近の消費者行動の変化やモバイルアプリの台頭とともに進化しています。今日モバイルインターネット時間の約90%がアプリに費やされています.

企業は現在、SMSや自社のアプリ、ソーシャルメディアアプリ、またはユーザーに広告を表示するサードパーティアプリ内で広告を掲載することで、顧客がほとんどの時間を費やしている場所で顧客とつながることができます。

視聴者は、電話の画面上のアプリやメッセージをスワイプして 1 日に数時間を費やしています。機会があればいつでもブランドを紹介するチャンスを逃したくありません。

モバイルデバイスで配信されるコンテンツは、よりパーソナルで即時性が高いと感じることが多いという事実は、独自の体験やパーソナライズされたキャンペーンを作ろうと努力するブランドが、モバイルマーケティングを通じて顧客と関わる際にすでに有利な立場にあることを意味します。しかし、画面サイズが小さく、競合するアプリが多く、注意力が限られているモバイルでは、メッセージング、コンテンツ、デザイン、オファーに対して独自のアプローチが必要です。

マーケターは現在、モバイルオーディエンスにリーチするためのいくつかの強力な方法を持っています。最良の結果を得るには、それらを 1 つのまとまりのあるモバイルマーケティング戦略に組み合わせて実行し、時間をかけて測定指標にすることを検討します。

1. モバイルeコマースとアプリ:まず、以下を含む、あなたが所有および管理するデジタルプロパティを検討してくださいモバイルeコマース ストアフロントとブランド化されたアプリ。パーソナライズ検索とターゲットを絞ったマーチャンダイジングで最適化し、提供していることを確認してください非常に関連するエクスペリエンス.
2. ソーシャルメディアネットワーク:次に、ソーシャルメディアTikTok、Instagram、Facebook、Pinterest、Snapchat、その他のメッセージングチャネルに関与する数十億人のユーザーにリーチします。自分のソーシャルチャネルでコンテンツを管理するだけでなく、広告ネットワーク全体でターゲットを絞ったセグメントにスポンサー付きコンテンツを実行できます。
3. ロケーションベースのマーケティング: ロケーションベースのマーケティング enables companies to use ジオターゲティングのパーソナライズ 場所に関連するオファーを提供し、人々をビジネス場所に誘導します。ユーザーの位置情報をインサイトにしたら、その個人にとって重要な瞬間にコンテクスト情報や特別オファーを提供できます。
4. SMSマーケティング:時間に敏感なオファーを持つブランドにとって、テキストメッセージによるマーケティングは、オプトインメールキャンペーンやオムニチャネルマーケティング戦略を補完する別のオプションです。エンタープライズ規模の組織の場合、顧客データプラットフォーム(CDP) is going to be critical to automating your SMSマーケティング and unifying all the touchpoints of the customer journey.
5. アプリ内マーケティング: 広告サポートアプリは、デジタルエクスペリエンスのコンテクストでスポンサーを紹介するさまざまな方法を提供します。これらは、バナー、プロモーションビデオ、スポンサー付きコンテンツ、インタースティシャルなどの形をとることができます。例えばチームスナップは、若者のスポーツチームを管理するための人気アプリであり、ブランドは「忙しい親とその家族」がチームのことを考えている瞬間にリーチすることができます。同じようにSpotifyの広告は、ビジネスが「どこで聞いても」ユーザーにリーチするためのセルフサービスの広告マネージャーを提供します。

他のマーケティングチームのエクスペリエンスから学び、モバイルマーケティング戦略を作成する際にすべきこととすべきでないことに従ってください。

• メッセージをパーソナライズする:スマートフォンのユーザーは、ウェブサイトのブラウザ以上に、ブランドが自分のニーズに関連する情報や体験を提供することを期待しています。その権利顧客体験プラットフォーム は、オーディエンスのセグメンテーションと強力なアナリティクスにより、この期待に応えるのに役立ちます。最近、消費者直販の美容会社であるOriflameは、ヘッドレスCMSアーキテクチャアプローチを使用したアプリにより、中国市場でのモバイル範囲を拡大することができました。
• マーケティングを自動化する: モバイルマーケティングの取り組みを拡大する最善の方法は、次のとおりです。オーディエンスエンゲージメントを自動化 およびメッセージングキャンペーン。マーケティングオートメーションソリューションを使用すると、チャネル間でメッセージングを同期させながら、簡単にパーソナライズすることができます。
• 場所の最適化を行う:ロケーションベースのインサイトが得られたら、それを使用して、その正確な場所と時間に関連する商品やサービスを提供します。
• 結果を測定指標にしてください:開始した場所でベンチマークを行い、モバイルマーケティング戦略の進化に合わせて何が機能し、何が機能していないかを明らかにするための最適な指標を特定する方法があることを確認してください。
• スマートフォンとタブレットを同じものとして扱わないでください:タブレットは電話とは異なる方法で使用されており、さまざまな画面サイズに対応するようにクリエイティブな素材を設計する必要があります。
• モバイルコンテンツが長くなりすぎたり、複雑になったりしないようにしましょう: 電話の画面が小さいため、プロモーション コンテンツには短くて甘いアプローチが必要です。モバイルグラフィックに情報を詰め込みすぎないようにしましょう。ほんの数語でシンプルにすれば、メッセージを見つけやすく、覚えやすくなります。

モバイルマーケティングキャンペーンを近日中に開始する準備をしている場合、Sitecoreには豊富なリソースとソリューション道を導くのを助けるために。私たちは、すべてのチャネルで視聴者とのつながりを作り、関係を築くお手伝いをします。