ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムとは?

一言で言えば、ヘッドレスコンテンツ管理システムアーキテクチャは、バックエンドコンテンツ機能(作成、管理、ストレージなど)とフロントエンド機能(プレゼンテーションや配信など)を分離します。

技術的になりすぎる前に、これがブランドエクスペリエンスのコンテクストで何を意味するかから始めましょう。

ヘッドレスアーキテクチャは、Webコンテンツとコンテンツ作成の関係が進化してきた方法への対応でもあります。長い間、ほとんどのWebコンテンツはブラウザを介して、多くの場合Webページとして配信されていました。しかし、新しいコネクテッドデバイスは常に登場しており、視聴者はスマートデバイス、ウェアラブル、AI対応の音声アシスタント、バーチャルリアリティ(VR)ヘッドセットなどのさまざまなユーザーインターフェイスを介してコンテンツを消費しています。

ヘッドレスコンテンツ管理システムアーキテクチャは、これらの新しいコンテンツの課題に対処するための基盤です。つまり、オーディエンスが要求するだけのコンテンツを簡単に作成および管理し、関連するすべてのタッチポイントにコンテンツを配信するオムニチャネルアプローチを採用できます。

ヘッドレスコンテンツ管理システム:フロントエンドとバックエンド

従来のモノリシック コンテンツ管理 システムには、前面と背面の 2 つの部分があります。

大まかに言えば、コンテンツ管理システムのバックエンドはコンテンツの管理方法に関連し、フロントエンドはコンテンツの表示方法に関連しています。店頭のウィンドウディスプレイのようなものだと考えてください。

フロントエンドのタスクには、通りから覗き込んだときに目にするすべてのもの、つまり製品の選択と配置、ブランディングが含まれます。

バックエンドのタスクには、看板の作成、在庫の保管、店舗内の商品の移動の管理などのロジスティクスが含まれます。

したがって、基本的なWebサイトの場合、バックエンドには次のものが含まれます。

• コンテンツを作成するためのシンプルなインターフェース
• デジタル資産を格納するためのデータベース
• 設計フレームワークを作成および適用するためのアプリケーション層

その後、フロントエンドはコンテンツ、保存されたアセット、デザインを取得し、HTMLページに公開します。

分離されたコンテンツ管理システムとは何ですか?

従来のコンテンツ管理システムでは、フロントエンドのプレゼンテーション(プレゼンテーション層とも呼ばれます)とバックエンドは緊密にロックされていました。ユーザーは、コンテンツの作成、保存、管理、公開をすべて 1 つのインターフェイスで行うことができます。

技術に詳しくないユーザーや、WordPressブログなどのシンプルなコンテンツを公開するコンテンツ編集者にとって、これは素晴らしくシームレスなセットアップでした。

しかし、デジタルエクスペリエンスとeコマースが進化し続けるにつれて、開発者はエクスペリエンスを最適化し、デバイス間でより洗練されたコンテンツを配信するためのカスタム回避策の作成に多くの時間を費やしています。

分離されたCMSは、バックエンドとフロントエンドのタスクを分割します。実際には、開発者は制限の厳しいバックエンド テクノロジに縛られることなく、好みの言語でフロントエンド エクスペリエンスをすばやくコーディングおよび設計できます。

代わりに、RESTful API または GraphQL API を使用して、コンテンツの保存や管理などのバックエンド機能を任意のフロントエンド配信環境に接続できます。

APIファーストのコンテンツ管理システムとは?

分離されたCMSはバックエンドとフロントエンドの機能を分離していますが、多くの場合、ページテンプレートやモジュール統合などのフロントエンド配信ツールが含まれています。

APIファーストCMSは、デフォルトのフロントエンドがないという点で、機能的にはヘッドレスCMSCMSと同じです。デベロッパーは、必要な数の配信レイヤーを(好みの言語で)自由に作成して、考えられる新しいチャネルにコンテンツをプッシュできます。

APIファーストのCMSは、熟練した開発者のチームが準備ができている場合に最適です—コンテンツ管理システムは単にコンテンツを管理し、開発チームによって構築されたフロントエンド配信レイヤーからのAPI呼び出しを待ちます。

一方、分離されたCMSは、フロントエンドとバックエンドを分離する柔軟性が必要だが、それでもパブリッシングのサポートが必要な企業に適しています。

ヘッドレスコンテンツ管理システムソリューションは、次の2つの重要な理由から、間違いなくコンテンツ管理の未来です。

1. デジタルコンテンツやコンテンツクリエイターの高度化が進み、ユーザーの期待も高まっています。際立って優れた顧客体験を提供するには、美しく、応答性が高く、インタラクティブなコンテンツを構築する必要があります。
2. 新しいデジタルチャネル、コンテンツタイプ、ユーザーデバイスが常に登場しています。美しいものを作るだけでは不十分で、可能な限り効率的にどこにでも届けられるようにする必要があります。SaaSベースのヘッドレスCMSCMSは、マーケターや開発者が今日素晴らしいコンテンツを構築できることを意味し、重要なことに、コンテンツ運用の将来性を確保して、Webサイト、モバイルアプリ、およびすべての関連するタッチポイントに一貫して優れたコンテンツを配信できます。

構造化コンテンツとコンテンツモデリングをヘッドレスCMS コンテンツ管理システムに取り入れることで、ブランドはコンテンツ運用を改善し、顧客により良いユーザーエクスペリエンスを提供することができます。

マーケターにとって素晴らしいのは...

コンテンツを一度作成すれば、開発者はどこにでも表示できます。つまり、管理に費やす時間が減り、美しくまとまりのあるエクスペリエンスの構築により多くの時間を費やすことができます。

コンテンツの再利用を可能にすることで、一元化されたコンテンツハブは、コピー&ペーストなどの手動プロセスを排除します。マーケターやコンテンツクリエーターは、一度編集すれば、どこでも更新を共有できます。

ユーザーにとっては素晴らしいことです。

エンド・ユーザーエクスペリエンスは、常に高速で一貫性があり、応答性が高いと感じられます。これは、ユーザー側がバックエンドシステムと通信する必要がなく、コンテンツをレンダリングするだけでよいためです。

開発者にとって素晴らしいのは、次の理由からです。

専門知識が不足しているプログラミング言語のバックエンドの制約から解放されます。代わりに、使い慣れたツール(JavaScriptライブラリやフレームワークなど)を使用してユーザーエクスペリエンスのルック&フィールと機能を構築し、最新のAPIを使用してコンテンツをどこにでもプッシュできます。

フロントエンドフレームワークを柔軟に選択でき、静的サイトジェネレーターには、Next.js、Gatsby.js、NUXT.jsなど、さまざまなオプションが用意されています。オープンソースヘッドレスCMS コンテンツ管理システムでは、開発者はコード(JavaScript、PHP)にアクセスして、独自のAPI呼び出しとテンプレートを作成できます。

既製のヘッドレスCMS コンテンツ管理システムは、コンテンツに関するすべての課題を解決する特効薬ではありません。これらには、真剣に検討する必要がある 2 つの大きなトレードオフが伴う可能性があります。

1つは、このタイプのコンテンツリポジトリから得られる柔軟性は、アクセシビリティが損なわれることです。プレゼンテーションはJavaScriptの開発者に委ねられているため、技術に詳しくないマーケターは、WYSIWYG(What You See Is What You Get)のオーサリングや編集を行うことはできません。

2つ目は大きいです。

コンテンツ管理システムの頭を切り落とすと、フロントエンドとバックエンドリアルタイムでの間で顧客にやり取りのデータを送信する機能が切断されます。

つまり、エクスペリエンスをパーソナライズすることも、コンテンツアナリティクスアクティビティを実行することもできません。

パーソナライゼーションは、「あったらいいな」から「必要不可欠なもの」になりました。顧客は、Amazon、Netflix、Spotifyなどの業界リーダーから優れたパーソナライズがどのようなものかを学んでいます。

同様のエクスペリエンスを提供できなければ、顧客はすぐに他の場所に行ってしまう可能性があります。では、その答えは何でしょうか?

理想的なコンテンツ管理システムアーキテクチャは、ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムプラットフォームの柔軟性と拡張性と、従来の結合型CMSが提供するパーソナライズおよびコンテンツアナリティクス機能を組み合わせたものです。

サイトコアのコンポーザブル、ヘッドレスCMS配信オプションが提供するのは、まさにそれです。

複数のヘッドレスCMSオプションは、フロントエンド開発者が任意のデバイスまたはブラウザーでコンテンツをレンダリングするソリューションやアプリを構築する際にサポートします。Vue.js、React.js、Angular.js などの JavaScript ライブラリを使用する場合でも、新しい ASP.NET Core SDK と ヘッドレスCMS レンダリング ホスト アーキテクチャを活用する場合でも、開発者は最適なものを選択できます。

これらのオプションには、サイトコアのコンテクストコンテンツ配信サーバーに接続するAPIも付属しているため、ユーザーはプロファイル情報、過去のインタラクションなどに基づいてパーソナライズされたコンテンツをリアルタイムで見ることができます。