GEN AI ADDENDUM
GEN AI 追加文書
GEN AI ADDENDUM: ADDITIONAL TERMS RELATING TO GEN AI FUNCTIONALITY
1) GEN AI FUNCTIONALITY.Customer is free to choose to use (and to continue to use or stop using) the Gen AI Functionality made available by Sitecore at its own discretion. The terms and conditions of this Gen AI Addendum, and the Gen AI Policy portion of the Sitecore Usage Policy, shall additionally apply where the Customer uses Gen AI Functionality.
2) OWNERSHIP AND USE OF GEN AI INPUTS AND OUTPUTS.
a) Subject to paragraph 4 below, Customer acknowledges that all content or information submitted through use of the Gen AI Functionality by or on behalf of Customer (“Gen AI Inputs”) and all content or other results generated by or on behalf of the Customer through use of the Gen AI Functionality (“Gen AI Outputs”) shall be Customer Data.
b) Gen AI Functionality may include features which are powered by AI models operated by a third party, in which case Customer permits the relevant third party provider of such Gen AI Functionality to use the Gen AI Inputs and Gen AI Outputs or other Customer Data submitted to the Gen AI Functionality as necessary to provide and maintain the Gen AI Functionality, comply with applicable laws, and enforce its policies.
c) Where Gen AI Inputs and Gen AI Outputs are submitted to a third party provider, those Gen AI Inputs and Gen AI Outputs may be retained temporarily by the third party provider as part of the operation of their service. However, Sitecore shall contractually restrict any third-party provider of Gen AI Functionality from using Gen AI Inputs and Gen AI Outputs for: (i) training, (ii) otherwise improving its large language models or other services, and/or (iii) general use beyond the use required to provide and maintain the Gen AI Functionality or as otherwise set out in this Addendum.
d) Any third party provider of Gen AI Functionality shall act as a Subprocessor of Customer Data submitted to the relevant Gen AI Functionality, including Personal Data that may be contained in Gen AI Inputs or other Customer Data. All processing of Customer Data will be governed by the DPA in place between Sitecore and Customer. In this Addendum, “Subprocessor” and “Personal Data” shall have the meanings given to them in the DPA.
3) RESPONSIBILITY FOR GEN AI INPUTS AND OUTPUTS.
a) The Gen AI Outputs are created based on a statistical analysis of the source content provided by Customer, without any detailed understanding of the source content. Customer acknowledges that all results depend on the quality of the source content, and results may be inaccurate, incomplete, unexpected or unfaithful to the provided source content, or may contain biases.
b) Customer is solely responsible for (i) the accuracy and quality of any Gen AI Inputs; (ii) verifying and validating the accuracy of any Gen AI Outputs, and (iii) any decision, action or omitted action based on any Gen AI Outputs.
c) Customer acknowledges and agrees that the Gen AI Functionality may produce outputs that could inadvertently infringe upon third party intellectual property rights. Customer is solely responsible for ensuring that their use of the Gen AI Outputs complies with all applicable intellectual property laws and regulations.
4) THIRD PARTY GEN AI OUTPUTS. Customer acknowledges that third parties may submit information or materials that generate results that are identical or similar to the Gen AI Outputs (“Third Party Gen AI Outputs”). Customer has no right, title or interest in or to any Third Party Gen AI Outputs.
5) RETRIEVAL OF GEN AI INPUTS AND GEN AI OUTPUTS. Any obligations on Sitecore in the Agreement to make Customer Data available for retrieval, assist with retrieval and destroy Customer Data will only apply to the Gen AI Inputs and Gen AI Outputs where they are retained by Sitecore.
6) LIABILITY. To the maximum extent permitted by law and notwithstanding anything to contrary in the Agreement, Sitecore does not provide any representation, warranty, indemnification or other commitment of any kind regarding any Gen AI Functionality (including, without limitation, in relation to the accuracy, reliability or completeness of the Gen AI Outputs) and shall have no liability for any loss or damage caused by use of or reliance on any Gen AI Outputs.
7) BETA GEN AI FEATURES. Gen AI Functionality may be made available by Sitecore as new features or functionality identified as beta and/or early access, and in such case will be provided free of charge (“Beta Gen AI Features”). Where Sitecore decides to make the Beta Gen AI Features generally available, Sitecore may at any time, upon reasonable notice to Customer, introduce fees for continued use of such Gen AI Functionality. Such fees will apply to Customer’s use of the relevant Gen AI Functionality as set forth in an Order or otherwise agreed in writing between the parties. Notwithstanding the foregoing, Sitecore is under no obligation to develop, release, make generally available or commercially offer a final product based on the Beta Gen AI Features.
8) SUSPENSION.
a) Sitecore may, at any time and without liability, suspend or terminate access to, modify, replace or discontinue any part or feature of any Beta Gen AI Features.
b) Sitecore may, without liability, suspend or terminate access to the Gen AI Functionality immediately upon notice to Customer in the event that any third party provider of the Gen AI Functionality suspends, terminates or ceases to provide access to the relevant Gen AI Functionality.
c) Subject to paragraph 7(d) below, if the Customer has paid fees in relation to any Gen AI Functionality that is suspended or terminated under paragraph 7(b) above, then: (i) in the case of termination, Sitecore will refund the pro-rata share of any prepaid fees for the affected Gen AI Functionality that relate to the period following termination; and (ii) in the case of suspension, fees for the affected Gen AI Functionality shall be suspended during any such period of suspension and Sitecore will refund the pro-rata share of any prepaid fees for the affected Gen AI Functionality that relate to the period of suspension.
d) Customer will not be entitled to a refund of prepaid fees where any such suspension or termination arises from breach of the Agreement by Customer.
GEN AI 追加文書：GEN AI機能に関する追加条件
１） GEN AI機能 カスタマーは、サイトコアにより利用可能とされるGen AI機能を使用すること（および使用することを継続し、または使用を中止する）を、自己の裁量により自由に選択することができます。本Gen AI追加文書の取引条件およびサイトコア使用ポリシーのGen AIポリシー部分は、カスタマーがGen AI機能を使用する際に追加で適用されるものです。
２） GEN AI入出力の所有権および使用
a) 下記第4項を条件として、カスタマーは、Gen AI機能を使用してカスタマーまたはカスタマーの代理人が送信した全てのコンテンツまたは情報（「Gen AI入力」）および、カスタマーまたはカスタマーの代理人がGen AI機能を使用して生成した全てのコンテンツまたはその他の結果（「Gen AI出力」）は、カスタマーデータであることを了承します。
b) Gen AI機能には、第三者が運営する AI モデルを利用した機能が含まれる場合があります。その場合、カスタマーは、Gen AI入力、Gen AI 出力、またはGen AI機能に送信されたその他のカスタマーデータを、当該第三者プロバイダーがGen AI機能の提供と維持、適用法令の遵守、およびポリシーの施行のために必要に応じて使用することを許可します。
c) Gen AI入力とGen AI出力が第三者プロバイダーに送信される場合、それらのGen AI入力およびGen AI出力は、第三者プロバイダーにより、そのサービスの運用の一部として一時的に保持される場合があります。ただし、サイトコアは、Gen AI 機能の第三者 プロバイダーが次の目的で Gen AI 入力および Gen AI 出力を使用することを契約により制限するものとします：(i) トレーニング、(ii) その他の大規模な言語モデルまたはその他のサービスの改善、およびまたは、(iii)Gen AI機能を提供し、維持するために必要な範囲を超えた一般的な使用のために、または、本追加文書に別段の定めがある場合。
d) Gen AI機能の第三者プロバイダーは、Gen AI入力やその他のカスタマーデータに含まれる可能性のある個人データを含む、関連するGen AI機能に送信されたカスタマーデータのサブプロセッサーとして機能するものとします。カスタマーデータの処理はすべて、サイトコアとカスタマーとの間で締結されたDPAに準拠します。本追加文書において、「サブプロセッサー」および「個人データ」は、DPAにおいて定義される意味を有するものとします。
3) GEN AI入出力の責任
a) Gen AI出カスタマーは、サイトコアにより利用可能とされるGen AI機能を使用すること（および使用することを継続し、または使用を中止する）を、自己の裁量により自由に選択することができます。本Gen AI追加文書の取引条件およびサイトコア使用ポリシーのGen AIポリシー部分は、カスタマーがGen AI機能を使用する際に追加で適用されるものです。
b) カスタマーは、(i) Gen AI 入力の正確性と品質、(ii) Gen AI 出力の正確性の検証および確認、ならびに(iii) Gen AI 出力に基づいて行われたあらゆる決定、行動、または不作為について、単独で責任を負うものとします。
c) カスタマーは、Gen AIの機能が意図せずとも第三者の知的財産権を侵害する可能性のある出力を生成するおそれがあることを認識し、これに同意するものとします。カスタマーは、Gen AI 出力を使用する際に、すべての適用される知的財産権法令を厳守する責任を負うものとします。
４） 第三者GEN AI出力 カスタマーは、第三者が、Gen AI出力と同一または類似した結果を生成する情報や資料を提供する可能性があることを認識します（「第三者Gen AI出力」）。カスタマーは、第三者Gen AI出力に対して何ら権利、権限、または利益を有しません。
５） GEN AI入力とGEN AI出力の回収 本契約において、サイトコアがカスタマーデータを復元できるようにしたり、復元を支援したり、破棄する義務は、サイトコアが保持している Gen AI 入力および Gen AI 出力に対してのみ適用されます。
６） 責任 法律で許容される最大限の範囲において、および本契約に反するいかなる規定にもかかわらず、サイトコアはGen AI機能（Gen AI出力の正確性、信頼性、完全性を含むがこれに限定されない）について何らかの表明、保証、損害賠償、その他の約束をするものではなく、Gen AI出力の使用または依存によって生じたいかなる損失または損害に対しても一切の責任を負いません。
7）ベータ版GEN AI機能 Gen AI機能は、ベータ版および/または早期アクセスとして明示された新たな機能または機能性としてサイトコアにより利用可能とされることがあり、その場合無料で提供されます（“ベータ版Gen AI機能”）。サイトコアがベータ版Gen AI機能を一般的に利用可能とすることを決定する場合、サイトコアはいつでも、カスタマーに対する合理的な通知により、当該Gen AI機能の継続使用についての料金を導入することができます。当該料金は、注文書に定め、またはその他により両当事者間で書面により合意されたとおり、関連するGen AI機能のカスタマーによる使用に適用されます。上記にかかわらず、サイトコアは、ベータ版Gen AI機能に基づく最終製品を開発し、リリースし、一般的に利用可能とし、または商業的に提供する義務を負いません。
8） 停止
a) サイトコアはいつでも、かつ責任を負うことなく、ベータ版Gen AI機能のいかなる部分または機能を停止し、またはアクセスを終了し、変更し、交換し、もしくは中止することができます。
b) サイトコアは、Gen AI機能の第三者プロバイダーが該当するGen AI機能へのアクセスを停止、終了、または提供を中止した場合、直ちにカスタマーに通知し、責任を負うことなく、Gen AI機能へのアクセスを停止または終了させることができるものとします。
c) 下記7(d)項に従うことを条件として、カスタマーが上記7(b)項に基づき停止または終了されたGen AI機能に関して料金を支払っていた場合、以下が適用されます：(i) 終了の場合、サイトコアは、終了後に該当するGen AI機能に対して前払いされた料金の日割り計算による残額を返金します。また、(ii)停止の場合、当該停止期間中は、対象のGen AI機能の料金は一時停止され、サイトコアは、一時停止期間に関連する対象のGen AI機能の前払いされた料金の日割り計算による残額を返金します。
d) カスタマーによる本契約の違反に起因する停止または終了が生じた場合、カスタマーは、前払い料金の返金を受ける権利を有さないものとします。